to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın yeni müşterisi olarak Bonus Kart başvurusu yaptım ve kampanya kapsamında 1000 TL Bonus kazandım. Ancak 12 Ekim tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bonuslarım hesabımdan geri alındı. Bu durumu sadece hesap hareketlerimi incelerken fark ettim; tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bildirim yapılmadı. Bonusları henüz kullanma fırsatım olmadan geri alınması beni mağdur etti.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim kurmak oldukça zor olduğu için başvuramadım. Kartım yeni olduğu için daha önce benzer bir durum yaşayıp yaşamadığımı da bilmiyorum. Herhangi bir ücret veya ek ödeme talebiyle de karşılaşmadım. Ayrıca, kampanya şartlarında veya sözleşmede böyle bir madde olup olmadığını kontrol etme imkanım olmadı.
Bonuslarımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapattığım için kartımda biriken bonusları kullanamadım. Sonrasında banka tarafından arandım ve tekrar kart gönderilirse, kartı kullanmaya başladığımda eski kalan 1000 TL bonusun hesabıma yatırılacağı, ayrıca ekstra 750 TL Bonus yükleneceği söylendi. 5 Eylül’de başvu...
Merhaba, Garanti BBVA mobil uygulamanızda karşıma çıkan “Fatura talimatı ver, 1000 TL Bonus kazan” kampanyasına katılım sağladım. “Katıl” butonuna bastığımda sistem beni doğrudan talimat ekranına yönlendirdi ve 3 adet fatura talimatı verdim. Ancak kampanya sonrasında, katıldığım kampanyalar kısmı...
Garanti BBVA'nın mobilden ilk kez görüşmeyle müşteri olup kredi kartı başvurusu onaylanan müşterilerine özel 1000 TL harcamaya 1000 TL Bonus kampanyası için ilk kez görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Kartım elime ulaştıktan sonra 2 defa 1000 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Ancak kampanyanın bütün kur...
Garanti BBVA'nın Temmuz ve Ağustos aylarında düzenlediği iki farklı kampanyaya katılarak, 750 TL harcama karşılığında 2000 TL Bonus kazanma hakkı elde ettim. Kampanya katılımım ve ismimin listede yer aldığı müşteri temsilcileri tarafından teyit edildi. Ancak belirtilen tarihte Bonus yüklemesi hesabı...
Garanti BBVA tarafından Bonus kartımla ilgili olarak "1000 TL harcama yapın, 2000 TL Bonus kazanın" şeklinde bir kampanya için arandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişlerimi yaptım ve harcamalarım kart ekstremde de açıkça görülmektedir. Ancak, kampanya sonunda hesabıma sadece 1000 TL...
Yorumlar