Kazandığım Bonus Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Gonca

Garanti BBVA

8 Ekim 2025 21:58316

Garanti BBVA, kazandığım bonusumu yatırmadı. İlk kez kredi kartı alıp, 750 liralık alışverişime 3000 Bonus vereceklerini vaat eden bir kampanya ile kart çıkardım ve alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce de 4 kez arayarak teyit ettirdim ve 'Evet, kampanyanız mevcut, kullanabilirsiniz' denildi. Alışverişimi yaptım, bonusumun 5 Ekim'e kadar yatırılması gerekiyordu ancak yatırılmadı. Tekrar arayıp sorduğumda ise böyle bir kampanya olmadığını söylediler. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar ve yanıltıyorlar. Bonusumun yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hak Kazanılan Bonusun Hesaba Yatırılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Serdar

Garanti BBVA

16 Aralık 2025 16:58656

"Sorunum hızlı şekilde çözüldü teşekkürler"

Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Bonuslar Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bora

Garanti BBVA

14 Aralık 2025 21:411.735

5407 ile başlayan, 7012 ile biten Bonus kartımla Garanti BBVA’nın düzenlediği iki ayrı kampanyaya katıldım. Bunlardan bi...ri e-ticaret alışverişine 400 TL, diğeri ise 1.250 TL QR harcamasına 25 TL Bonus kampanyasıydı. 7 Aralık 2025 tarihinde e-ticaret, 13 Aralık 2025 tarihinde ise QR ile kampanya şart...

Garanti Bonus Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle 4.000 TL Bonusum Yüklenmedi

Gamze

Garanti BBVA

22 Aralık 2025 15:473.656

Garanti Bonus kredi kartım için “otomatik ödeme talimatına 4.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve 4 adet fatura için o...tomatik ödeme talimatı verdim. Faturalarım muhtelif tarihlerde kartımdan çekildi, kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya kap...

Çözüldü