Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Karttan Kesilen Üyelik Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
29 Ekim 2025 07:05
803

Garanti BBVA Platinum Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 4013) ekstresinin son günü olan 21.10.2025 tarihinde, 1.100 TL tutarında üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartım yaklaşık iki aydır kayıp durumda ve fiziksel olarak kullanamıyorum, işlemlerimi QR ile gerçekleştiriyorum. Ekstremi erken ödememe rağmen bu kesintiyi bugün fark ettim. Kartımda 300.000 TL limitim bulunmakta ve son bir yıl içinde 1 milyon tl’den fazla harcama yaptım.

Her yıl benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve her defasında mağdur ediliyorum. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kanun hükümlerine göre, üyelik aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası ve 4077 sayılı kanunun ilgili maddeleri gereğince, bu ücretin alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Aidat ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımı ve hesaplarımı kapatacağımı bildiririm. Aynı sorunun tekrar yaşanmasını istemiyorum.

Mucahit
Mucahit
07 Kasım 2025 10:08

Aranmadı ilgilenmediler konuyla ilgili dönüş yapmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ekstreye Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Eylül 2025 18:08
1.034

profile
30 Ağustos 2025 14:14
1.733
zorunlu-alinan-kredi-karti-icin-haksiz-aidat-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Her Yıl Tekrarlanan Kredi Kartı Aidat Kesintisinin İadesi Talebi

profile
24 Ekim 2025 23:47
1.535

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
11 Eylül 2025 09:35
1.525

profile
08 Temmuz 2025 00:13
798
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri