Kart Yıllık Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Davranışları Hakkında Şikayet

Her sene yüklü bir miktarda kart yıllık ücreti alıyorlar. Bu da yetmezmiş gibi, müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler insanlarla alaycı bir şekilde konuşuyorlar. Bugün bir çözüm için aradığım bankada, C**** isimli bir müşteri temsilcisi, dalga geçer gibi 'kartınızı kapatın' dedi. Kart aldırırken ısrarcı davranıyorlar, ama iş borca gelince 'kapatın, nasıl olsa biz o borcu alacağız' diyorlar. Gerekli kişilerin ilgilenmesini bekliyorum. Bu kadar mağdur edilmek yeter.