to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir Bonus Trink kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Ma...aş müşteriniz olmamakla birlikte bankanızla olan uzun süreli müşteri ilişkim ve düzenli kart kullanım geçmişim varken yıllık kart aidatı tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. 4 Ağus
Garanti Bankası’na ait American Express kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 13.695 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. Kartımın son 4 hanesi 7025’tir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereğince, kredi kartı yıllık üyelik aidatının hukuken haksız şar
Garanti BBVA Ayvalık Şubesi üzerinden kurumsal banka hesabı açtırarak pos cihazı ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvur...u sırasında bana herhangi bir ücret kesintisi olmayacağı, kartın ve pos’un aidatsız/masrafsız olduğu söylendi. Ancak son 3–4 aydır hesabımdan sebepsiz yere birçok farklı kalemde ke
17 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Business Mastercard’ımdan 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altın...da tahsilat yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu tahsilat karşılığında herhangi bir Bonus da tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart aidatının iptal edil
Sonu 6043 ile biten Garanti Bankası’na ait kredi kartım, maaş müşterisi olmam nedeniyle bana “ücretsiz” denilerek gönder...ildi. Kartı bu şartla kabul ettim, aksi halde kredi kartı almaya hiç niyetim yoktu. Buna rağmen 19 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL ve 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 24 Ağustos tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını e...kstrede gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bu
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve her ay ortalama 700.000 TL civarında düzenli harcama yapı...yor, ödemelerimi de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde Bonus Platinum kredi kartımdan 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem s
Garanti Bankası kredi kartımdan Mart ayında yaklaşık 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bul...duğum için iadesini talep ettim. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 06/07/2026 tarihli kararıyla beni haklı buldu ve kart aidatının iadesine hükmetti. Ancak bu karar
Garanti BBVA tarafından çıkarılan Miles&Smiles kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, 24.08.2026 tarihli ekstre...me 1.465,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4013’tür, müşteri numaram 24521060’tır ve Kocaeli Körfez Şubesi müşterisiyim. Kartı henüz çok
"Arayıp, 9 ay kartımı kapatmamam sözüne ücretin hepsini iade ettiler, teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 02.08.2026 tarihinde ekstreme... 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını banka uygulamasındaki kart hareketlerimden fark ettim. Söz konusu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve haksız buluyorum. Yıllı
Garanti Bankası kredi kartımdan Eylül ayında yaklaşık 1.424,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız ...bulduğum için iadesini talep ettim. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 05/08/2026 tarihli kararıyla beni haklı buldu ve kart aidatının iadesine hükmetti. Ancak bu ka
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımla 3.000 TL civarında harcama yapmama rağmen, kartı kullanmaya başlayalı 1 ...yıl bile olmadan hesabıma 6.236 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın, yaptığım harcamaya ve kartı kullanma süreme göre son derece orantısız olduğunu düşünüyorum. Durumu iletmek i
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımın 0036 ile biten numaralı kartına, 31 Temmuz 2026 tarihinde ekst...reye “Diğer yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı dijital kanallardan kullanıyorum ve bu tutarın tarafıma herhangi bir ön bilgilendirm
Garanti Bankası kredi kartımdan Temmuz 2026 döneminde, kart limitim sıfır olmasına rağmen 1.439,50 TL tutarında "yıllık ...kart ücreti" adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın sonu 025 ile bitmektedir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti onayladığım bir durum olmamasına rağmen bu kada
Kredi kartı numarasının sonu 1331 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 25.08.2026 tarihinde yansıtılan 1101 TL yıl...lık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'tüketici kanunu'nun 28 Mayı
Garanti BBVA’da maaş hesabıma istinaden, talebim olmamasına rağmen tarafıma Garanti Bonus kredi kartı gönderildi. Kart i...lk verildiğinde, kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihinde, 2.000 TL li
Garanti BBVA kredi kartı sonu 4012 ile biten kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.282 TL yıllık üyelik aidatı tahsil e...dilmiştir. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28
Merhaba, Annem adına kayıtlı olan kredi kartı için yazıyorum. Bugün ekstresine ödeme yapmak için giriş yaptığımızda kar...tından yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Ağustos 2025 dönemine de baktım ve geçen sene de kart aidatının çekilmiş olduğunu fark ettim. 2025 yılı için yakla
Yaklaşık 9 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. 25.08.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesi ...için çağrı merkezini aradım. Kart aidatının tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kart aidatının iade edilmemesini kabul etmediğimi, bu şartlarda çalışmak isteme
Babamın aktif olarak kullandığı Garanti BBVA kredi kartı, ATM tarafından alıkonulduğu için güvenlik gerekçesiyle banka t...arafından kapatıldı. Kart kapatıldıktan sonra yeni kredi kartı talebinde bulunmamıza rağmen, aradan 2 aydan uzun süre geçmesine karşın kart tarafımıza hiç gönderilmedi. Kart fiile
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 6873 olan Bonus klasik Troy kredi kartımdan 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutar...ında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Kredi kartımdan kesilen bu yıllık üyelik aidatının hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini tal
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan alınan 1.100 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilmesini istiyorum.... Ağustos 2026 dönemine ait ekstreme bu ücret yansıtıldı. Dün ve bugün öğleden sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kart aidatı iptali talebimi iletmek için ilgili birime
Temmuz ayında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak Miles&Smiles Platinum kredi kartı tarafıma pazarlandı.... Görüşmede, ay içerisinde 20.000 TL harcama yapmam durumunda 4.500 mil (THY puanı) kazanacağım, buna karşılık da 2 bin TL civarında kart aidatı ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna güv
