to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımı Haziran 2026’daki son ödememi yaptıktan sonra tamamen kullanmayı bıraktım. Y...aklaşık 8 aydır hiçbir işlem yapmadığım, pasif durumda olan bu kartımdan 28.03.2026 tarihinde 2.100 TL kart aidatı talep edildiğini gördüm. Kart uzun süredir kullanılmazken bu şeki
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Shop&Fly Gold Master Card kredi kartımdan, önceki yıllarda ...alınmamasına rağmen 23.03.2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bugüne kadar böyle bir ücretle kar
Garanti BBVA Business kredi kartımdan 02 Nisan 2026 tarihli ekstreme 2.100,00 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2019... yılından beri tüm Garanti kredi kartlarımı ve özellikle Business kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ödenmesi gere
Garanti BBVA’da bulunan American Express Green kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık kart aidat...ı tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana yıllık aidatın iadesinin yapılamayacağını, bunun yerin
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım ol...madan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartımın son 4 hanesi 5045’tir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutar karşılığında Bonu
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartım, geçmiş dönemdeki borç yapılandırması gerekçe gösterilerek bankanız tarafından ku...llanıma kapatılmıştır. Ancak söz konusu yapılandırmaya ilişkin borcun tamamı tarafımdan erken ödeme yapılarak eksiksiz şekilde kapatılmış olmasına rağmen, kredi kartımın yeniden ku
24.03.2026 tarihinde sonu 9020 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan, Erzurum şubeniz nezdindeki hesabıma bağlı olarak... 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fı
"Şikayetsiz çözüm."
Garanti BBVA’ya ait 3050 ile biten Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli ol...arak kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamış
Garanti BBVA bünyesinde maaş müşterisiyim. Kart başvurusu yaptığım esnada banka personeli tarafından, maaş müşterisi old...uğum için kredi kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı/ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş ve bu taahhüt üzerine kart kullanımını kabul etmiştim. Ancak, 30.03.2026 tarihinde
Garanti BBVA’da 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım, sonu 9718 ile biten kredi kartımdan 07.07.2025 tarihinde mo...bil uygulama üzerinden 841,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi. Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu masrafın yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez
3539 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 27 Ocak 2026 tarihinde ek...streme 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kart kullanımımı zaten bankanız lehine olacak şekilde sürdürmeme rağmen alınması beni oldukça rahatsız etti.
Garanti Bankası’na ait 2039 ile biten asıl Bonus Trink kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını, kart ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmadan alınan
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve bankanızla bugüne kadar sorunsuz bir şekilde çalıştım. Ancak kredi kartım...dan Mart ayı sonunda 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücretin hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan alınmış olmasını
Garanti Bankası’nın Bonus Trek Tring kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl bu kartı... Garanti Bankası’nın çağrı merkezi üzerinden aranarak aldım. Bana özellikle bu kartın aidatsız olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı ödemeyeceğim söylendi. Aidat olacağını bilsey
Garanti Bankası’na ait bireysel Garanti Bonus kredi kartımdan 24 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesilmiştir. Bu kesintinin ardından yaklaşık 2‑3 aydır düzenli olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma sadece 300 TL Bonus iadesi tek
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 10 yıldır kullandığım Aynalı Bonus kredi kartıma 30.03.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında... kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullanılan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem üzer
Garanti Bankası’na ait, sonu 6012 ile biten Bonus Business kredi kartıma 2026 yılı Mart ayında 2.100 TL tutarında kart ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksız
Garanti Bankası’nda özel müşteri temsilcim Ç** Hanım tarafından Shop&Fly kredi kartı almam için yanıltıcı şekilde bilgil...endirildim. Bana, bu karta özel olarak yıllık aidat alınmayacağı, kartı alırsam ve yalnızca tek bir otomatik ödeme talimatı verirsem hesabıma anında 1.750 TL Bonus yükleneceği söyl
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4075’tir. Bu ücretle ilgili itiraz etmek ve iadesini talep etmek için bankayı defalarca aramama rağmen m
Garanti Bankası’na ait, sonu 2010 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 29 Mart tarihinde “yıllık kart ücreti” adı al...tında 1.439,50 TL tutarında ücret kesildi. Kartımı birkaç senedir kullanmama rağmen, ilk kez böyle bir yıllık aidat kesintisiyle karşılaştım. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen k
Garanti BBVA kredi kartıma 2026 Mart ayında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır ban...kanın kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık aidat yansıtılsa bile her seferinde bonus olarak tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl ise kart aidatının iade edilmeyeceği söyle
Garanti BBVA’ya ait sonu 3030 ile biten Bonus Trink kredi kartımın Mart 2026 hesap ekstresinde, 1.101 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tahsilatın hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyor
Garanti BBVA’ya ait, limiti yalnızca 2.800 TL olan Bonus kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini gördüm. Kart limitime kıyasla bu denli yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız ve orantısız buluyorum. Düşük limitli bir karta bu seviyede ücret yansıtı