Garanti Bonus Kartı Yıllık Aidatı Tam İadesi Şikayet

Garanti Bankası’na ait bireysel Garanti Bonus kredi kartımdan 24 Şubat 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ardından yaklaşık 2‑3 aydır düzenli olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma sadece 300 TL Bonus iadesi teklifi sunulmaktadır.

Her aradığımda sistemde şu an için sadece 300 TL Bonus teklifinin göründüğü, istersem daha sonra tekrar aramam halinde farklı bir teklif çıkabileceği söyleniyor. Ancak 3 aydır defalarca aramama rağmen sunulan teklif hiç değişmemiştir ve kesilen 1.101 TL’lik kart aidatının üçte birine bile denk gelmemektedir. Kart aidatlarının pek çok bankada tamamen iade edildiği bir dönemde, Garanti Bonus kredi kartı için bu şekilde düşük bir iadeye zorlanmam mağduriyet yaratmaktadır.

Garanti Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 1108 olan kartımdan kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.