Kart Aidatı İptali Hakkında Çelişkili Bilgi Ve İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartıma yaklaşık 3–4 ay önce kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk kart iptal girişimimde bana 800 TL ParaPuan yüklendi ve görüşme sırasında ileride tekrar kart aidatı yansıyacağını özellikle sormama rağmen, müşteri temsilcisi aidat yansıtıldığında tekrar aradığımda iptal edileceğini söyledi.

Şu anda kart aidatı tekrar yansımış durumda ancak bu kez iptalinin yapılamayacağı söyleniyor. Aynı konuda daha önce verilen bilginin tam tersi bir uygulamayla karşılaşmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. TR75**************************46 IBAN numarasıyla bağlı olan kredi kartımdan alınan bu kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.