to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde abimin Garanti Bankası’ndaki 9016 numaralı kredi kartına 4000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak abimin bu kredi kartı hesabı daha önce kapatılmış ve kullanılmıyormuş, bunu işlemi yaptıktan sonra öğrendim. İşlem iadesi için kendi bankam üzerinden iki kez talep oluşturdum, karşı banka olan Garanti Bankası’ndan ise sadece “değerlendirme yapılacak” yanıtı aldım. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem ben hem de abim Pursaklar Ankara Şubesi’ne başvuru yaptık, müşteri hizmetlerini aradık fakat hesabımız olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Kullanılmayan ve kapatılmış bir hesaba gönderilen paranın neden iade edilmediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor, mağduriyetimiz giderilmiyor. Mesai saatlerim nedeniyle defalarca uğraşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağım.
18.08.2025 tarihinde yanlışlıkla hesabım yerine, kullanımda olmayan Garanti Bankası’na ait 2017 ile biten kredi kartıma 5000 TL EFT yaptım. O günden beri paramı geri almak için uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, “Düzeltelim, hangi hesabınıza yatıralım? ” dediler ancak bir hafta boyunca h...
14.02.2024 tarihinde Garanti Bankası'ndan EFT işlemi gerçekleştirdim ancak isim yanlış olduğu için karşı tarafa ulaşmadı ve bana da geri iadesi yapılmadı. İade talebinde bulunduk ve 1296000071 sorgu numarası verildi. Bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne iade alabildim ne de doğru düzgün bir cevap ...
16 Temmuz 2025 tarihinde, yanlışlıkla Garanti Bankası'nda daha önce kullandığım ancak şu anda kapalı olan bir kredi kartıma EFT yaptım. İadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aynı zamanda şubeye gidip yazılı talepte bulundum. Maalesef kimse ilgilenmiyor. Koskoca Garanti Bankası'nın ku...
19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, online bankacılık üzerinden 17.884 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak, alıcı hanımın eski soyadı kullanıldığı için para yanlış kişiye gönderildi ve işlemden hemen sonra iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani yaklaşık...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Şerifali İkbal Cad. Üzerindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 4000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM’nin para bölmesi hiç açılmadı ve ardından ATM hata verip kapandı. Buna rağmen 4000 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım bu sorunu h...
Yorumlar