Kapatılan Kartımla Yapılan Harcama İçin Haksız Yükümlülük

Yıllar önce kaybettiğim ve kullanıma kapattırdığım Garanti Bankası kredi kartımla ilgili, 14 Şubat 2023 tarihinde İstanbul'da bir alışveriş merkezinde sanal kart oluşturularak yaklaşık beş bin tl tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.

Olayı fark ettiğimde derhal bankaya başvurarak itiraz ettim ve kartımın kayıp olduğunu, yıllar önce kullanıma kapattırdığımı belirttim. Ayrıca savcılığa da başvuruda bulundum. Buna rağmen banka tarafından yapılan incelemede herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve harcamayı benim ödemem gerektiği, aksi takdirde icra takibi başlatılacağı tarafıma bildirildi. Tüm bu süreçte bankadan yazılı veya sözlü bir geri dönüş yapılmadı ve benden herhangi bir ek belge talep edilmedi. Kartım garanti kapsamında ve koruma hizmeti de bulunmaktaydı.

Başkasının yaptığı bu harcamadan dolayı mağdur edildim ve ödediğim tutarın faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini, olayın detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.