to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus Trink kartımı yaklaşık 1,5-2 ay önce İstanbul Beylikdüzü şubesinden kapattım. Kartı kapatırken bana hiçbir borcumun olmadığı, kartı kırıp atmam gerektiği söylendi ve bu konuda şahitlerim de mevcut. Hatta şubede bana hediye bile teklif edildi ve “sizi kaybetmek istemeyiz” dendi. Herhangi bir borcumun olmadığına dair teyit almak için müşteri hizmetlerini de aradım ve bu bilgi tekrar doğrulandı.
Ancak aradan aylar geçtikten sonra bugün, banka tarafından defalarca aranarak “kampanya geri alınmış, kart iptal edildi” gibi gerekçelerle borç çıkarıldığı söylendi. Özellikle otomatik ödeme talimatı verdiğim için, kartı erken kapattığım gerekçesiyle 20 TL gibi bir faiz yansıtılmış. Kartı kapatırken bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi ve şimdi bu şekilde borç çıkarılması kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana bilgi verilmesi gerektiği teyit edildi.
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve bu yaşanan durum bankanın kalitesine yakışmıyor. Borcun iptal edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca tekrar aranmak istemiyorum. Konunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Garanti Bankası’na ait sonu 1016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı daha önce kapattım ve kapatmadan önce otomatik fatura talimatı vermiştim. Bu talimat karşılığında tarafıma Bonus çip para yüklendi, fakat bu çip parayı hiç kullanmadım. Daha sonra kartım kaybolduğu için tekrar kapatmak zorunda kald...
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası'nın Trink Bonus kredi kartını kullanıyorum. Her yıl kart aidatı yansıtıldığında, genellikle müşteri hizmetleriyle görüşüp aidatın tamamını iade alabiliyordum. Ancak bu yıl 20 Ekim tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sad...
Garanti Bankası Bonus kartımı yıllık ücret aldığı için iptal ettim. Müşteri temsilcisi tarafından birkaç gün sonra arandım ve benden bir daha yıllık ücret alınmayacağını, hatta bunu telafi etmek için bana Bonus tanımlanacağını, benim gibi müşteriyi kaybetmek istemediklerini anlatarak beni tekrar kar...
29 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Free Kart başvurusu yerine Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Temsilci, 3.000 TL Bonus kazanımı için avans hesap açılışı ve bir fatura için otomatik ödeme talimatı vermemi önerdi. Ayrıca, Bonu...
Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.538 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.210 
Borç 1.461 
Business Kart 135 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 843 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 328 
Faizsiz Kredi 701 
Fatura Ödeme 551 
Flexi Kart 256 
Fon 122 
Garantipay 108 
Genç Kart 62 Halka Arz 280 Harcama İtirazı 1.385 
Havale 758 
Hesap 4.485 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 512 
HGS 339 
Hisse 1.192 
İhtiyaç Kredisi 993 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 403 
Kredi 7.735 
Kredi Kartı 18.499 
Kurye 169 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.583 
Para Yatırma 1.666 
Platinum Kart 120 
Pos 690 
Promosyon 797 
Sanal Kart 313 
Shop and Fly 147 
Sigorta 1.493 
Sim Kart Bloke 300 
Swift 279 
Şifre 630 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 116 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 336 
Virman 69
Yorumlar