to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndan yıllar önce kullandığım kredi kartının yapılandırma işleminden sonra, 6 ay önce borcum bitti. Kapalı olan kredi kartımdan 1360 TL yıllık kullanım ücreti kesilmiş. Kapalı karttan nasıl yıllık ücret alınır, bunu anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Yarına kadar düzelmezse Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim.
Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstremde yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir müşteriyim ve kartımı aktif kullanıyorum. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor, iadesini ve gelecekte alınmamasını talep ediyorum. Bankaya başvurdum ancak olumlu yanıt alamadım.
Garanti Bankası kredi kartımın limiti 30,000 TL idi. Tüm borcumu yatırdım ve limiti 3,000 TL'ye düşürdüm. Kartı kapatmak istediğimde kapama işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri neyse dursun dedim ama kart yıllık ücreti 1,337.34 TL. Kart yıllık ücreti olmaz, kart ücreti yasaklandığı halde alınmasında...
Garanti Bankası kredi kartını yapılandırma yaptım düzenli bir şekilde 6 ay taksitlere böldüm her ay günü geçmeden düzenli ödeme yaptım. Yapılandırma işlemi sırasında tarafıma, borcumu ödememin ardından kredi kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, ödemeyi gerçekleştirmeme rağm...
Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartından hiçbir banka almadığı halde yıllık ücret kesilmiş. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde iade yapılmaz ise kartın kapatılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası'na ait kredi kartını yapılandırma yapıp daha sonrasında toplu ödeme ile hepsini kapattım. Kartım kullanıma açılmadı fakat hesabımdan yıllık kart ücreti adı altında 582.76 TL kesinti yapılmış. Kullanamadığım bir kart için bu ücret ödemesi gereksiz. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. M...
Yorumlar