Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonusum Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Garanti BBVA

10 Eylül 2025 05:28

2.308

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Aralık ve Ocak aylarında bana özel sunulan bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre 12 ay boyunca her ay hesabıma 5.000 TL para girişi sağladım, kredi kartımdan her ay en az 1.000 TL harcama yaptım ve bir adet otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma 2.000 TL Bonus yüklemesi yapılmadı.

Kampanya işlemlerini hem müşteri hizmetleri hem de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın son dört hanesi 4019’dur ve müşteri numaram 481*****386’dır. Yaklaşık Aralık ve Ocak ayından bu yana herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı ve bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.

Kampanya şartlarını sağladığım halde bonusumun yüklenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 2.000 TL bonusun kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Kampanya Bonus Puanım 1 Aydır Yüklenmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Hakan

Garanti BBVA

05 Eylül 2025 11:25

955

Garanti BBVA Bonus card kredi kartımla ilgili katıldığım kampanyada, temmuz ayı sonunda mobil uygulama üzerinden kişisel kampanya bildirimiyle başvuru yaptım ve gerekli harcamayı eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 2.000 TL Bonus puan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak arada...

Cemil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Bonusum Hâlâ Yüklenmedi, Mağdurum!

Cemil

Garanti BBVA

16 Ekim 2025 18:22

2.329

"İlginiz için sağ olun"

kampanya-bonusum-hala-yuklenmedi-magdurum-1.jpg

Kampanya Bonusum Zamanında Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Nursen

Garanti BBVA

14 Ağustos 2025 12:21

3.375

Garanti BBVA Bonus kartıma Temmuz ayında katıldığım bir kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 13 Aralık 2025 tarihinde 750 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bildirildi. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak belirtilen tarihte bo...

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Bonus Puanım Yüklenmedi

Ömer

Garanti BBVA

15 Ekim 2025 10:52

1.084

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 11 Ekim 2025 tarihinde 26.000 TL, 14 Ekim 2025 tarihinde ise sırasıyla 17.000 TL ve 16.000 TL tutarında yurt dışı alışveriş yaptım. Bu harcamalarımı “yurt dışı alışveriş kampanyası” kapsamında gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını sağladığımdan eminim. Ancak, kamp...

kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-bonus-puanim-yuklenmedi-1.jpg

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü