Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Kampanya Bonusu Yüklenmedi, Yazılı Açıklama Talep Ediyorum

ID:34083026

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusu Yüklenmedi, Yazılı Açıklama Talep Ediyorum

Mert

Garanti BBVA

29 Ekim 2025 16:43

882

Garanti BBVA'nın "Dijital dizi ve film platformlarında harcadığınız kadar, toplam 150 TL Bonus" kampanyasına katıldım. 26 Ekim'de TV Plus internet sitesinden Bonus Flexi kredi kartımla 129,99 TL tutarında aylık abonelik satın aldım. Ancak, BonusFlaş tarafından "kampanyaya dahil işleminiz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum ve Bonus hakkı kazanamadım.

Kampanya şikayetini Garanti BBVA internet sitesinden kayıt oluşturarak tamamladım, e-posta ile yazılı bilgi talebinde bulundum. Ancak beni telefonla arayarak kişisel bilgilerimi istediler; güvenlik nedeniyle bu bilgileri telefonda paylaşmak istemiyorum, yazılı olarak bilgi almak istiyorum.

Ödemenin ekstreme yansıdığını belirtmek isterim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bankanızın daimi müşterisiyim. Kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun tarafıma yüklenmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Kerim

1 Destek

Mert

03 Kasım 2025 17:11

Sisteme e-posta tanımladım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nın Hediye Bonus Kampanyasında Hayal Kırıklığı

Nuri

Garanti BBVA

30 Ağustos 2024 16:26

751

Garanti Bankası'nın dijital film ve dizi platformlarından yapılan alışverişlere hediye Bonus kampanyasına katıldım, Sonrasında TV Plus alışverişimi yaptım. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde kampanyaya dahil işleminiz bulunmamaktadır. yazıyordu. Garanti Bankası'nda. Aradığımda konu ile ilgili kayıt ...

Garanti Bankası'nın Hediye Bonus Kampanyasında Hayal Kırıklığı

Kampanya Şartlarını Sağladım, Bonusum Yatmadı!

Emrah

Garanti BBVA

27 Ağustos 2025 18:04

1.027

2025 ağustos ayında Garanti Bankası Bonus Kartım ile Dijital Film ve Dizi Platformlarında Harcadığınız Kadar Toplam 150 TL Bonus kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katılım sağladım. Sonu 7017 ile biten sanal kartımı kullanarak 07.08.2025 tarihinde 129.99 tutarında TV Plus harcaması yaptım. ...

Netflix Harcamam Kampanyada Görünmüyor Bonusum Yatmadı

Oğuz

Garanti BBVA

30 Eylül 2025 11:17

1.442

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile BonusFlaş uygulaması üzerinden “Dijital platformlarda geçerli size özel” olarak belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında Netflix.com harcamalarının dahil olduğu açıkça yazıyordu. 20.09.2025 tarihinde Netflix.com üzerinden 379,99 TL tutarında alışveriş...

netflix-harcamam-kampanyada-gorunmuyor-bonusum-yatmadi-4.jpg

netflix-harcamam-kampanyada-gorunmuyor-bonusum-yatmadi-3.jpg

netflix-harcamam-kampanyada-gorunmuyor-bonusum-yatmadi-2.jpg

netflix-harcamam-kampanyada-gorunmuyor-bonusum-yatmadi-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyasında Süreç Yönetimi Problemi

Mustafa

Garanti BBVA

30 Kasım 2024 04:07

530

30 Ekim tarihinde BonusFlaş üzerinden dijital film ve dizi platformlarında harcadığınız kadar toplam 120 TL Bonus kampanyasına katıldım. Netflix üyeliği aldım, ancak Bonus gelmedi. 1 Kasım'da aradım, kayıt oluşturduk. Bu gece tekrar aradım, 1 aydır hala çözülmemiş. En az bu süreçte 4 defa aradım, ka...

Bonus Kampanyasında Süreç Yönetimi Problemi

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kart Kampanyasıyla İlgili Mağduriyetim

Bilge

Garanti BBVA

29 Ağustos 2023 07:04

1.075

Garanti BBVA kredi kartı olan Bonus kart kullanıyorum. Bunun uygulaması olan BonusFlaş da kampanya olarak bir taksi kullanımında her 100 TL ve üzeri 40 TL indirim var idi. Tarih olarak 1 Temmuz-31 Temmuz yazıyordu, 22 temmuzda ben müşteri temsilcisini arayarak kampanya detayını sordum kampanyanın ge...