to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım Bonus Trink kartıma 12 Aralık 2025 Cuma günü tarafıma 3.000 TL B...onus yüklendiğine dair hem bildirim hem de SMS aldım. Mesaj içeriğinde “Size özel Bonus kampanyasından kazandığınız Bonus kartınıza yüklenmiştir. Bonusunuzu 12 Ocak'a kadar kullana
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 11 Aralık’ta 3.000 TL tutarında "size özel" hediye Bonus tanımlandı, ancak herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan 12 Aralık’ta bu Bonus geri çekildi. Bu bonusu kullanarak internet uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimde, bonusun iptal edildiğini ödeme an
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce etkinleştirdim ve daha kartı yeni kullanmaya başlamışken, 13.12.2025... tarihinde kartımdan 841 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, böyle yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle haksız ve kabul
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde “size özel” ibaresiyle 3.000 TL Bonus yüklendi. Aynı günün akşa...mına doğru ise bu bonusun 2.250 TL’lik kısmı hiçbir onayım olmadan geri alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “yanlış yükleme” olduğu ve bu nedenle geri çekildiği söylendi
Garanti Bankası Bonus kartıma tanımlanan 12 Aralık bana özel kampanyasından kazandığım 2250 Bonus puan, yine 12 Aralık t...arihinde haberim ve onayım olmadan geri alındı. Kampanya şartlarını ihlal edecek herhangi bir işlem yapmadığım halde puanlarımın silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Kampanya kapsam
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi uzun zamandır alamıyorum. Her denememde “eksik bilgi” uyarısı alıyorum ve sistem b...eni şubeye yönlendiriyor. Yeni kimlik kartım olmasına rağmen kimliğimi kabul etmiyor, çağrı merkezine bağlanmadan anonslarla telefon kapanıyor ve yine şubeye gitmem gerektiği söyle
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra banka tarafından a...randım ve kredi kartımı yeniden açmam karşılığında 1.000 TL Bonus verileceği, kartın da 9 ay açık kalması gerektiği söylendi. Bu şartları kabul ederek kartımı tekrar açtırdım. Kar
Garanti Bankası’na ait Garanti Business kredi kartıma ilişkin icralık borcumu kapatmak için Boğa Hukuk ile görüştüm. Yak...laşık 27 Ekim tarihinde telefonla yaptığım görüşmede, borcumu 104.000 TL tutar üzerinden kapatabileceğim net bir şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek bütçemi buna göre ayarladım
"Teşekkürler, çözüldü."
01–30.11.2025 tarihleri arasında Garanti Bonus uygulaması üzerinden “Size Özel Toplamda 11.650,00 TL Harcamanıza 1000 TL... Bonus!” başlıklı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında özellikle “market” harcamalarının esas alındığı belirtiliyordu ve ben de belirtilen tarih aralığında tüm harcamalarımı b
Bugün Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden başka bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak isterken dijital bloke ile karşı...laştım. Kimlik ve biyometrik doğrulama yaparak blokeyi kaldırdım, yeni parola oluşturdum ancak buna rağmen “işleminizi yapamıyoruz, şubenize gidin” uyarısı aldım. Bu sırada paramı
Garanti Bankası kredi kartımla, 3 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “1.500 TL Trendyol alışverişine 100 TL Bonus” kamp...anyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen yaptığım harcama sistem tarafından kampanya kapsamında kabul edilmedi. Bu durum üzerine Garanti Ban
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden bugün ayrılma talebinde bulundum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, sist...emden çıkmam durumunda yönetim gider kesintisi uygulanacağı ve beş yılım dolmadığı için hesabıma yatırdığım tutarın çok küçük bir kısmının yatırılacağı belirtildi. Yaklaşık 12.000
Garanti BBVA Ankara Beypazarı Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonumla il...gili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 11.12.2025 tarihinde, şubedeki kadı
Garanti BBVA kredi kartımdan 22 Kasım 2025 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdı...ktan sonra fark ettim. Uzun süredir kullandığım bu karttan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmesi ve bu yıl da 1.200 TL gibi yüksek bir tutarın alınması beni ciddi anlamda ma
Garanti BBVA hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen para transferi sonrasında yaklaşık 4–5 saattir devam eden ve hâlâ... kaldırılmamış, -54.000.000.000 TL tutarında bir bloke yansıtıldı. Böyle bir gelirim olması zaten mümkün değil; kredi kartı limitim bile 1.500 TL iken, hesabımda bu şekilde astrono
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından ekim ayında arandım ve görüşme sırasında, ekim ayı içinde kredi kartı başvuru...su yapmam halinde kasım ayında yapacağım 2.000 TL’lik alışverişe karşılık 3.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu görüşmede, temsilcinin beyan ettiği kampanya şartlarına gü
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, kullanmadığım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmayan karta yıllık kart aidatı yansı...tıldığını ve bunun gecikmeye düşürülerek sicilime olumsuz yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7015’tir. 1.123 TL tutarında bir aidat yansıtılmış, esas mağduri
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...lmiştir. Bu ücretin yasal olmadığına inanıyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da açık onayım olmadan kartımdan böyle bir bedel tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 841,50
Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca
Garanti BBVA Bonus kartımla Kasım ayında yapılan Kasımbonus kampanyasından, 50.000 TL üzeri harcama yaparak 1.200 TL Bon...us kazanımı hak ettim. 4 Kasım 2025 tarihinde yaptığım harcama sonrasında, kampanya koşullarını sağladığım ve kampanyaya katıldığım sistemde de görünmesine rağmen, Bonus puanım kar
Garanti Bonus’un 5406 ile başlayan kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartımda biriken Bonus puanların son ku...llanım tarihleriyle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı almıyorum. Örneğin “Bonuslarınızı kullanmak için son gününüz” şeklinde bir mesaj hiçbir zaman gelmiyor; oys
Garanti BBVA tarafından 01.12.2025 tarihinde, sonu 4921 ile biten bireysel kredi kartımdan 2025 yılına ait 841,50 TL tut...arında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kurul
Garanti Bankası’ndaki euro hesabımdan 6 Aralık 2024 tarihinde, öğlen 12’den sonra Gameforge isimli yurt dışı oyun şirket...ine 391,68 euro tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaptıktan sonra ne hesabım açıldı ne de ödediğim tutarın karşılığında herhangi bir hizmet alabildim, aksine benden tekrar ücret t