to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Konya şubesinde bulunan hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 3 ay önce kapatıldı. Bankaya herhang...i bir borcum yokken ve hesabımda da para yokken böyle bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Durumu fark eder etmez şubeye gittim ve nedenini sorduğumda “tasfiye olduğum” söylend
Garanti Bankası’na ait 0018 ile biten kredi kartımdan, 17 Kasım ile 29 Kasım tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan... internet üzerinden yaklaşık 50 adet işlem yapılarak toplam 160.000 TL para çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma ne SMS onay kodu ne de herhangi bir bildirim gelmedi, t
08.12.2025 tarihinde öğleden sonra 15:00-16:00 saatleri arasında, 0 (530*********67 numaralı hattan arandım. Arayan kişi... kendisini Garanti BBVA Gaziemir Çarşı Şubesi’nden M**** Y******* isimli bankacı olarak tanıttı. Annemin ve babamın isimlerini söyleyerek teyit aldı, bu nedenle gerçekten bankadan
Garanti BBVA tarafından 08.12.2025 tarihinde, 1011 ile biten kredi kartımdan 979,50 TL tutarında 2025 yılına ait yıllık ...kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketi
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, 08.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımd...an 7.587,04 TL tutarında, 59*****75 numaralı hayat sigortası poliçesine ait prim kesintisi yapılmıştır. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası ile ilgili herhangi bir b
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hu...kuksuz ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz etmek istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse 1 saat sürdüğü için herhangi bir yetki
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredisi sırasında, tarafıma sigorta poliçesi zorunluymuş gibi anlatılarak ek bi...r poliçe düzenlendi. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ettiğim bir ürün olarak değil; kredi için mecburi bir işlem gibi sunulduğu için kabul ettim. Geçen ay başl
Garanti BBVA tarafından 30.09.2025 tarihinde, 3019 ile biten kredi kartımdan, kartı yaklaşık bir yıldır hiç kullanmamış ...olmama rağmen 1.100,00 TL tutarında 2025 yılına ait yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiy
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredimle ilgili, haberim ve onayım olmadan kredi sigortası ücreti tahsil edilmesinden do...layı şikayetçiyim. Bu hafta içinde kredi kartımdan 1.350 TL tutarında yıllık kredi sigortası kesintisi yapılmış, ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya açık bir ona
2 Aralık 2025 saat 20:48:25’te, A101 olduğunu sandığım bir internet sitesinden 499 TL’lik Stanley termos almak isterken ...Garanti BBVA kredi kartımdan 33.404,15 TL çekildiğini fark ettim. İşlemi görür görmez yaklaşık 10 dakika içinde kartımı iptal ettirdim. 3 Aralık sabahı Garanti BBVA şubesine gider
Garanti Bankası banka kartımla Kasım ayı içinde bir online alışveriş sitesinden toplam 580.000 TL tutarında ürün satın a...ldım. Ürünlere ait faturam olmasına rağmen, aldığım ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmayınca Garanti Bankası’na harcama itirazı başvurusunda bulundum. Buna
Garanti Bankası Bonus kartımda yaşadığım haksız bir Bonus geri alma işlemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İşy...erimizde Garanti Bankası’na yeni maaş müşterisi olduğumuzda, tarafımıza verilen kredi kartına promosyon yükleneceği söylendi. Ayrıca Garanti internet bankacılığında “size özel kamp
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımın borcunu zamanında ödeyemediğim için, hem avans hesabım hem de gecikmesini sonrad...an kapattığım kredi kartım 25 Kasım tarihinde avukata devredildi ve aynı anda kapatıldı. Avukat ile 1 Aralık ve 8 Aralık tarihlerinde olmak üzere bir ödeme planı üzerinde anlaştık
Garanti BBVA nezdinde bulunan borsa yatırım hesabımdan 08/12/2025 tarihinde habersiz ve onayıma sunulmadan 500 TL tutarı...nda “bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce böyle bir ücretlendirme ile hiç karşılaşmadım ve tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Burs
Garanti Bankası müşterisi olmama rağmen hem mobil bankacılıkta hem de müşteri hizmetlerinde bilgilerim sistem tarafından... kabul edilmiyor. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda bilgileriniz yanlış uyarısı alıyorum, ancak girdiğim bilgilerin doğru olduğundan eminim. Bilgilerimle giriş yapamadı
Garanti BBVA kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 841,40 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır ...kullanmakta olduğum kartımın sonu 4136 ile bitmektedir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen 8
08.12.2025 tarihinde saat 10:07 sularında Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından arandım. Görüşmede yıllık geliri...m, yan gelirlerim ve beyan edilen toplam gelirim detaylı şekilde soruldu. Bana bu karta tanımlanacak limitin ilk 2 yıl için beyan ettiğim gelirin 2 katına, 2 yıldan sonra ise 4 kat
Garanti BBVA’da uzun süredir kullanmadığım vadesiz TL hesabımı yaklaşık 3–4 gün önce şubeye giderek yeniden aktif ettird...im ve hesabımı tekrar kullanmaya başlamak için 3.000 TL bakiye aktardım. Ancak aynı gün, hesabımdan peş peşe 22,16 TL tutarında 3 kez olmak üzere, toplamda yaklaşık 66,48 TL 'faiz/
2024 yılında Garanti BBVA üzerinden fonlu BES yaptım. Sözleşmede 5 yıl içinde çıkamayacağım yönünde bir şart olduğu bana... söylenmedi, ben de tarafıma sunulan metni bu konuda bilgilendirme yapılmadığı için fark etmedim. Şu anda sistemden ayrılmak istediğimde yaklaşık 4.000 TL ana paramın tarafıma ia
09.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yurt dışından hesabıma 40 € tutarında para transferi alırke...n, bu işlem için 17,38 € gibi son derece yüksek bir EFT ücreti kesildi. Gelen paranın neredeyse yarısına yakın bir kısmının masraf olarak alınmasını hem orantısız hem de müşteriyi
"AA"
Garanti BBVA kredi kartıma Aralık ayı ekstreme, kullanmadığım bir Bonus ned...eniyle 1.150 TL tutarında borç yansıtıldı. Bu bonusu hiç kullanmadığım ve b
"Öncelikle Farklı bir ürün tarife sunduğunuz için teşekkür ederim. Sizin bir Müşteriniz olarak isteğim idari takip çağrı Merkezinde çalışanların daha çözüm odaklı çalışmaları, çalışanlar daha çok Prim hırsına kapılmış ön ödemeyi en yüksekten vermeyi çalışıyor ne kaparsam misali ve bu kesinlikle çözüm odaklı değildi! Ayrıca Kişisel verilerimin kesinlilikle güvenilir kişilerde olduğunu düşünmüyorum. Yine de Yeni Yılınızı şimdiden en iç dileklerim ile Kutlar ve yeni yıla hep birlikte daha Sağlıklı girmemizi Dilerim."
Uzun süredir Garanti BBVA American Express Platinum kart kullanıcısıyım. Yıllık kart aidatının oldukça yüksek olmasına r...ağmen, İstanbul Havalimanı’ndaki İGA Lounge’da kartımın geçerli olmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 09.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda İGA Lounge’a gir
Garanti BBVA bankasına ait banka kartım, Pazartesi günü Diyarbakır Yenişehir adresimde bizzat şahsıma teslim edilmesi ge...rekirken, AGT Kargo tarafından tanımadığım “E/A” isimli bir kişiye, kimlik kontrolü yapılmadan ve imzam alınmadan teslim edilmiş görünüyor. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar o