to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı zamanda büyük bir şirketten maaş müşterisi de olduğum Garanti Bonus Gold kredi kartım (son 4 hanesi 7016) bu sabah iznim ve talebim olmadan iptal edilmiştir. Kartımın kapatıldığını, hastane ödemesi yapmaya çalışırken fark ettim. 9 aylık hamileyim ve bu durum beni mağdur etmiştir. Kartımda yüksek miktarda Bonus birikmişti ve bu bonusları kullanmak istiyorum. Kartımın neden iptal edildiğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak benim talebim olduğu söylenmesine rağmen böyle bir talebim kesinlikle olmadı. İstanbul Maslak şubesine bağlı olarak kullanıyordum ve bu süreçte herhangi bir alternatif ya da çözüm de sunulmadı.
Kartımın tekrar açılmasını ve biriken bonuslarımı kullanabilmem için acil çözüm talep ediyorum.
Yıllardır Garanti Bankası'yla çalışıyorum. Maaş müşterisi olarak kredi kartımı sebepsiz yere alışverişe kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gecikme olmadığını söylediler. Şubeye giderek Bonus Flexi kartımı alışverişe açabileceğim söylendi. Gittim, müşteri temsilcisi herhangi bir...
Yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır, kartımın son ödeme tarihi ile maaş ödeme tarihim uyuşmadığı için her ay ödemem gecikmeye düşüyor. Yıl içinde bir kez son ödeme tarihi değişikliği yaptığım için bir daha değiştirme hakkımın olmadığı söylendi. Yeni işe başladığım için...
21 yıldır düzenli olarak kullandığım Garanti Bonus kredi kartıma, Ekim 2025 dönemi için 841,5 TL kart aidatı yansıtıldı. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Her yıl ya aidat iptal ediliyor ya da tut...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile ilgili olarak, maaş müşterisi olduğumda bana otomatik olarak kredi kartı çıkarıldı ve 15 Temmuz’a kadar harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bildirildi. Kampanya koşulunu yerine getirerek harcamamı yaptım ve bonusum hesabıma yüklendi. Ancak, 18 A...
Garanti Bankası’na ait sonu 3046 ile biten Bonus kredi kartımın kapatılması için 12 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde kartımın kapatılmasını açıkça talep ettim ve başvurumun alındığı, ertesi gün işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra mobil uygu...
Yorumlar