Garanti BBVA Kartımın Son Ödeme Tarihini Değiştiremiyorum!

Yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır, kartımın son ödeme tarihi ile maaş ödeme tarihim uyuşmadığı için her ay ödemem gecikmeye düşüyor. Yıl içinde bir kez son ödeme tarihi değişikliği yaptığım için bir daha değiştirme hakkımın olmadığı söylendi. Yeni işe başladığım için ödeme tarihlerim değişti ve bu durum beni mağdur etti. Sürekli gecikme yaşadığım için kredi puanım ciddi şekilde düştü hatta kredi puanım kalmadı, riskli müşteri bile oldum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olunmadı. Nakit avans hesabımın borcunu tamamen ödeyip kapattım. Şimdi de kredi kartı borcumu tamamen kapatıp kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. İzmir Aksaray şubesine bağlıyım, kartımın son dört hanesi 3254’tür.

Son ödeme tarihimde tekrar değişiklik yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.