İzinsiz Görünmez Kaza Sigortası Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

28.08.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sonrasında istemediğim halde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan “görünmez kaza sigortası” adı altında 4682,09 TL tutar hesabımdan çekildi. Bu sigorta için tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı, arandığımda da onay verdiğimi hatırlamıyorum.

Durumu fark eder etmez bankayı aradım ve bu sigortayı istemediğimi, iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep ettim. Görüşmede sigortanın iptal edildiği ve 4682,09 TL’nin aynı gün akşam saatlerinde hesabıma yatırılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yatırılmadı ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ilgili sigorta poliçesinin hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim.

Onayım olmadan yapılan bu sigortanın acilen tamamen iptal edilmesini ve 4682,09 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Görünmez kaza sigorta poliçe numaram 138020513’tür.