to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce Garanti BBVA Bonus kredi kartımı tamamen kapattım ve o günden beri hiçbir şekilde kredi kartı kullanmıyorum. Buna rağmen her ay, özellikle öğle ve öğleden sonra saatlerinde Garanti BBVA'nın resmi müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak yeni kredi kartı teklifleri alıyorum. Kartımı kapatırken yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı bir daha Garanti BBVA kredi kartı kullanmamaya kesin karar vermiştim.
Telefonla aranmak istemediğimi ve özellikle kredi kartı teklifleriyle ilgili aramaların tamamen durmasını talep ediyorum. Kişisel tercihlerime ve geçmişteki iptal talebime rağmen bu şekilde ısrarla aranmak rahatsız edici. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart ücreti gelmeden önce kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. Bana 9 ay boyunca kartı kapatmamam halinde 860 TL Bonus ve...
Garanti BBVA bankasını kartımı yıllık kart ücreti kesilmemesi için mayıs ayında aradım. Kartımı kapatacağımı söyledim müşteri temsilcisi şu an için size Bonus yükleyelim 9 ay daha açık kalsın yıllık kart ücreti kesilirse tekrar teklifte bulunuruz dedi. Şu an tarafıma 583 TL kart ücreti yansıtılmış b...
Garanti BBVA hakkında şikayetim var. Sürekli olarak beni arayıp, çeşitli avantajlar ve teklifler sunarak, örneğin faizsiz para çekme fırsatı, harcamalarla puan biriktirme, Bonus kart ya da yeni bir kredi kartı teklifleriyle beni rahatsız ediyorlar. İletişim tercihlerimi her telefon görüşmesinde 'bir...
Geçen yıl Garanti BBVA’daki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım, ayrıca aranmak istemediğimi de defalarca belirttim. Buna rağmen iletişim bilgilerim silinmedi ve hâlâ aranıp rahatsız ediliyorum. Her seferinde tercihlerimi kaydettiklerini söylemelerine rağmen, aramalar devam ediyor ve bu durum bir...
Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından kredi kampanyaları ile ilgili olarak sürekli aranıyorum. Her defasında aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, aramalar kesilmedi ve bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayetimi iletmeye çalıştım ancak başarılı olamadı...
Yorumlar