to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisini yaklaşık 5 yıl önce erken ödeme ile tamamen kapattım. Buna rağmen... Mersin Yenişehir’de bulunan konutum üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Kredi kapanalı yıllar olmasına rağmen defalarca kez hem telefonla hem de şubeye giderek konuyu ilettim. A
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım dışında “Avea web sitesi kontör sa” açıklamasıyla 8 Mart 2026 ...tarihinde 450 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır ve bu işleme herhangi bir onay vermediğimi açıkça beyan ederim. D
Garanti Bankası Şırnak Silopi şubesine gittim başka bir işlem için. Kasım ayında bana bir kampanya sundular hazır kredi ...kartı alırsanız ilk 500₺ harcamaya 2000₺ Bonus şeklinde. Yaptım harcama ama aylar geçti Bonus yüklenmedi. Şubeyi de aradım telefondan müşteri temsilcisini de ama bir çözüme varamad
Garanti BBVA’da bulunan gümüş hesabımda döviz farkı nedeniyle eksik bakiye oluştuğunu fark ettim. Hesabımdaki tutar olma...sı gerektiğinden daha düşük görünüyor; 55.000 TL değerinde işlem yaptım, zararsız şekilde satış yaptığım takdirde 52.000 TL gibi bir meblağ çıkıyor. Alırken makas farkını biliyorum
Garanti Bankası’nın güncel emekli promosyon kampanyasından yararlanmak isterken, mobil uygulama üzerinden yaptığım başvu...ruda sistem beni ısrarla eski kampanyaya yönlendiriyor. Uygulamada yeni kampanya olarak gördüğüm 32.000 TL’lik promosyon yerine, sadece 25.000 TL’lik eski kampanya tutarı üzerinden
Oğlumun Garanti BBVA’da kendi adına açılmış vadesiz hesabı bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık tanımlan...amıyor. Şifre aldığımız halde, uygulamaya şifreyi girdiğimizde “geçersiz” uyarısı alıyoruz ve sisteme giriş yapamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştük ancak herha
Garanti BBVA kredi kartımın QR ve kart çekim limitleri toplam 30.000 TL iken, tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bi...lgilendirme yapılmadan limitim 15.000 TL’ye düşürülmüş. Bu değişiklik sonrası yapılan işlemlerim limit aşımı gibi gösterilerek, kartımın sonu 7018 ile biten numarasına 150 TL “işle
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
Garanti BBVA üzerinden 15.08.2025 tarihinde Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatı verirken bana... herhangi bir ek ücret veya “fatura işlem faizi” alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine fatura ödemelerinde ekstra bir ücret alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen birkaç
Garanti BBVA kredi kartı borcumu 17.11.2024 tarihinde banka şubesinden gidip tamamen ödedim. Borcumu kapattığımı düşünür...ken, daha sonra tarafıma yeniden borç çıkarıldığını ve taksitlerin başta yanlış hesaplandığı gerekçesiyle benden tekrar ödeme talep edildiğini öğrendim. Şubeye gidip durumu sorduğ
17.04.2026 tarihinde saat 12.19 civarında Garanti müşteri hizmetlerini avans hesap ile ilgili bir işlem için aradım. Tel...efona bağlandığım müşteri temsilcisinin tavrı son derece kaba ve saygısızdı, bu nedenle kendimi rahatsız ve değersiz hissettim. Temsilcinin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle görüşmeye
Garanti Bankası ile çalıştığım Manavgat Çarşı Şubesi’nde, benim açık ve yazılı onayım olmadan adıma kredi kartı başvurus...u yapılmış olduğunu bugün öğrendim. Tarafıma bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmeden, yalnızca kendi hedeflerini tutturmak için işlem yapıldığını düşünüyorum. Şubeyle yaptığım g
Garanti BBVA Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi üzerindeki ATM’den 17.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, müşterisi olduğum ...kendi bankamın kartı ile tek seferde 21.000 TL para çektim. Bu işlem için 172,80 TL komisyon kesildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kendi bankamın ATM’sinden, zaten
Garanti Bankası’ndaki Bursa şubesine bağlı 32-6287819 numaralı vadesiz hesabıma arkadaşımdan 16 Nisan 2026 tarihinde saa...t 17:00 civarında 3.900 TL para transferi gerçekleşti. Ertesi sabah telefonuma komisyon ödendiğine dair bir mesaj geldi ve hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir onayım olmadan üç adet
Garanti Bankası kredi kartımla bir eğitim kurumu ödemesi için yaklaşık 58 bin tl tutarında işlem yaptım ve 6 taksitli ol...acak şekilde sonradan taksitlendirme talebinde bulundum. 6 Nisan tarihinde yaptığım bu işlem için tarafıma “kampanyaya katılımınız başarılı” şeklinde SMS geldi ve işlemin taksitlen
Garanti BBVA kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 250 TL çekim yapılmıştır. İşlem ekstreme “Apple eğ...lence hobi” şeklinde yansımış, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ya da onay mesajı gelmemiştir. Söz konusu işlem, sonu 7284 ile biten kartımdan yapılmıştır. B
Garanti Bankası kredi kartımın sonu 2017 ile biten kartımdan 12.04.2026 tarihinde iyzico / H&M Hennes & Mau ibareli 3.28...8 TL tutarında bilgim ve iznim dışında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı kimseyle paylaşmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Durumu far
26.07.2025 tarihinde saat 09:22 sularında Garanti Bankası’na ait hesap kartımla Rize Çamlıhemşin’de bulunan, ilçedeki te...k banka ATM’si olan Ziraat Bankası ATM’sinden 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen para tarafıma hiç verilmeden ATM parayı geri çekti. İkamet ettiğim şehr
Garanti BBVA kredi kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir mobil bankacılık ya da SMS doğrulaması kullanı...lmadan 17.04.2026 tarihinde saat 09.24 civarında 101 dolar tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Facebook*HTHJJLM8E2 açıklamasıyla yansımıştır ve bu harcamayı kesinlikle be
Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımdan 17.04.2026 tarihinde 22,52 fiyatından 144 adet aagyo hissesi satışı gerçekleş...tirdim. Ancak bu işlem sonrasında hesabıma ödeme yapılırken yaklaşık 400 TL’ye yakın bir kesinti yapıldığını gördüm. Yapılan bu kesintinin neye istinaden alındığına dair tarafıma
Garanti kredi kartımla yurt dışından 24 Ocak 2026 tarihinde 500 aed tutarında bir hizmet satın aldım. Ortadoğu’daki sava...ş koşulları nedeniyle bu hizmeti iptal etmek zorunda kaldık. Dubai merkezli ilgili firma, 17 Mart tarihinde ödemenin kredi kartıma iade edildiğini bildirdi ve bu durumu referans nu
Garanti BBVA Adana Yüreğir şubesi emekli maaş müşterisiyim. 27 Mart 2026 tarihinde emekli maaşı promosyon yenilemesi yap...tılar. Bu işlem sırasında Paracard ile 2.000 TL’lik alışveriş yaptığımda 6.000 TL chip-para verileceği sözü verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu chip-para h
Garanti BBVA’daki hesabımı kapatmak istediğimde, pasif olan hisse senedi he...sabımın aktif edilmesi gerektiği ve bunun için şubeye gidip sözleşmeleri im
