to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da kayıtlı hattımda operatör/hat değişikliği yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden SIM bloke kaldırma iş...lemi yapmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanma aşamasına gelip hata mesajı vererek sonlanıyor. Aynı işlemi müşteri iletişim merkezi üzerinden de denedim fakat orada
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın Mart ayı ekstreme 1.100 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, ekranlarında yalnızca Bonus yükleme seçeneğinin göründüğü, ekstreye iade şeklinde
06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Alsancak Şubesi’nde adıma düzenlenmiş 500.000 TL tutarında bir çeki tahsil etmek ve ay...nı zamanda banka müşterisi olmak istedim. Çekin tarihi 04.04.2026 idi, ancak tarih hafta sonuna denk geldiği için yasal olarak 06.04.2026 tarihinde işlem yapabileceğim söylendi. Bu
06.04.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparak ihtiyaç kredisi taksit ödememi g...erçekleştirmek istedim ancak uygulamaya erişim sağlayamadım. Uygulama hata veriyor, ne hatası olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamayınca 444 0 3
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın maaş müşterilerine 08:30‑16:00 saatleri arasında EFT işlemlerinin ücretsiz... olduğu bilgisini dikkate alarak hareket ediyorum. Buna rağmen, 16:00 civarında internet şubesi üzerinden EFT yapmak istediğimde işlem için yaklaşık 17 TL civarında ücret yansıtılm
"Müşteri ilişkilerini kendim arayıp 1 saate yakın telefon görüşmesi ardından kesilen kart ücreti yerine Bonus verildi, zor ama başardım."
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Nisan ekstresine 1.100 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili itiraz ve iptal t
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki tapu işlemlerim için tapu harcı ödemesini banka mobil şube üzerinden yaptı...m. Ödeme sonrasında, bilgim ve onayım dışında, faiz adı altında 655,90 TL ek tutar çekildiğini gördüm. Ödeme ekranında veya işlem öncesinde bu faizle ilgili hiçbir bilgilendirme y
20 Mart 2026 tarihinde saat 19.30–19.47 arasında İstanbul Radar şubesinin Garanti BBVA ATM’sinden QR ile 12.400 TL para ...yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. 24 Mart’ta yatırdığım tutar
"Sorun tamamen Kurtköy garanti şubesinden kaynaklanıyormuş. Bursa hesabımın bağlı olduğu özlüce şubesine gittim. Sorunu merkeze bildirip 30 dakika içinde çözdüler. Garanti Bankası'nda şube std. Ları her yerde aynı değil maalesef. Özlüce şube çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Şubat 2026’dan beri Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süre boyunca hiç...bir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için para hareketlerimi göremiyorum, herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımda neler olduğunu takip edemiyoru
03.04.2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden QR işlemi üzerinden 20.000 TL para yatırmak... istedim. İşlem sırasında param ATM haznesinde kaldı ve işlemim tamamlanmadı, tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar
Oğlum H**** K**** Ç**** adına, 271*****650 T. C. Kimlik numarasıyla Garanti BBVA’dan 24.06.2022 tarihinde bireysel emekl...ilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme aşamasında şubede yaptığımız görüşmede, çocuğum 18 yaşına geldiğinde veli izni olmadan bu sözleşmeyi bozamamasını özellikle talep ettim. Bana o
02.04.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Sultançifliği’indeki Garanti BBVA ortak ATM’sinde (ATM Kodu: 00924crs469) para... yatırma işlemi yaparken ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek arızaya geçti ve yaklaşık 18.400 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlemim başarısız görünmesine rağmen param hesabıma geçmed
06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da Garanti BBVA Kuyumcukent şubesine giriş yaptım ve 14.10’a kadar, yani yaklaş...ık 40 dakika boyunca sıra beklememe rağmen hâlâ işlem sırası bana gelmedi. Şubeye ilk giren müşterilerden olmamıza rağmen, bazı müşterilere öncelik verildiğini, bizim ise bekletild
Garanti BBVA'nın aktif ve düzenli bir müşterisiyim. Bankanın bana özel Mart ayı içerisinde düzenlemiş olduğu kampanyaya ...katıldım ve bu kampanya kapsamında ay içinde toplamda 78.950 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre belirtilen harcama hedefine ulaştığım için 3 Nisan tari
03.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Pendik köprüsünün yanındaki Total Enerji benzin istasyonunun içerisindeki Yapı... Kredi ATM’sinden, Garanti Bankası’na ait banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir sorun vererek işlemi tamamlamadı ve yatırmak is
03.04.2026 tarihinde saat 13:17’de Esenyurt Kıraç bölgesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 49.600 TL Nakit para yatır...ma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek paramı içine aldı ve herhangi bir dekont ya da işlem fişi alamadan işlem sonlandı. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum
06.04.2026 tarihinde İzmir Buca Kozağaç Garanti Bankası şubesine maaş hesabı açtırmak için gittiğimde, benden 1.500 TL t...utarında bir ücret alındı ve bu tutar kartımdan çekildi. İşlem açıklamasında “emeklilik” ifadesi yer alıyor. Maaş hesabı açmak için böyle bir ücretin yasal olmadığını araştırmaları
05 Nisan 2026 tarihinde Garanti Cep hesabımı kontrol ederken, Lidio isimli firma tarafından Getcontact üzerinden 48 TL t...utarında çekim yapıldığını fark ettim. Getcontact aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen böyle bir tahsilat yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İlgili işlemde
04 Nisan 2026 tarihinde saat 21.40 civarında Garanti Bankası hesap kartımdan Lidio aracılığıyla 2.658,99 TL tutarında bi...lgim ve onayım dışında yetkisiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, herhangi bir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Go
01.04.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, Lidio Google üzerinden YouTube.com açıklamasıyla 650,00 TL tutarı...nda, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu tutara yönelik bir işlem yapmadığım halde, bu ödeme hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu
30 Mart 2026 tarihinde saat 05.33 civarında Garanti BBVA Bağcılar Yavuz Selim 15 Temmuz Köprüsü ATM’sinden hesabıma 10.4...00 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatırma esnasında ATM, paranın 200 TL’sini geri verdi; ben de paranın kırışıklık veya katlanma sebebiyle geri verildiğini düşünerek 2–3 ke
Garanti Bankası’ndan tarafıma sıfır faizli nakit avans imkanı olduğuna dair bir bildirim geldi. Bu bildirim üzerine kred...i kartı başvurusunda bulundum ve 25.000 TL tutarında nakit avans kullanmak istedim. Ancak sıfır faizli olması gereken bu işlem için şu an yaklaşık 1.000 TL faiz yansıtılıyor. Kamp
Garanti BBVA Bonus Card’ımda yapılan bonus geri alımlarıyla ilgili olarak bilgi ve açıklama talep ediyorum. 2 Nisan tar...ihinde X üzerinden Garanti BBVA’ya yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. 5038 ile biten Trink kartımda 7 Mart tarihi
