to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde hesap özetime 1.632 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve haklı bulmuyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ü
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde Ocak 2026 ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını sadece 3 aydır kullanıyor olmama rağmen, böyle yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Oy
Garanti Bankası'nın uzun yıllardır kredi kartını kullanıyorum. Diğer yıllarda da yaşadığım ve tamamıyla müşterilerden pa...ra alma gibi gördüğüm kredi kartı yıllık aidat ücreti adı altında alınan haksız kazanç durumundan bu senede ekstremde karşı karşıya kaldım. Diğer senelerde Garanti Bankası'nı aradı
Garanti BBVA’nın M&S Platinum AMEX Mastercard sonu 131 olan kredi kartını kullanıyorum. Kart elime ilk ulaştığında yıllı...k kart ücreti olduğunu fark edip kartı iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri beni yanlış yönlendirerek iptal etmeme engel oldu. Bana, mil puan tanımlayacaklarını, yıllık kart
Garanti Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartım için 16 Ocak tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 84...1,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartı uzun süredir kullanmıyorum ve bu ücret dışında kartımda hiçbir borç bulunmamaktadır. Yaklaşık 1–1,5 ay önce kartı kapatmak için müşteri tem
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımla yaptığım tüm fatura ödemelerinde ayrıca işlem ücreti kesildiğini fark ...ettim. Örneğin 514,80 TL tutarındaki su faturası ödemem için 18,02 TL, 627,90 TL tutarındaki Turkcell faturası ödemem için ise 21,98 TL işlem ücreti alınmış durumda. Bu durumu far
Garanti BBVA Bonus Trink 5549 **** **** 4030 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 841,50 TL üyelik ücreti kesi...lmiştir. İsteğim, bu tutarın iade edilmesidir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat
23 Ocak 2026 tarihinde saat 09:48’de Garanti BBVA banka kartımın (son 4 hanesi 9919) bağlı olduğu Instagram hesabım olan... “ers***7” üzerinden, Instagram içi bir satın alma nedeniyle Apple.com üzerinden 16,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem o anda tarafımdan onaylanmış olmasına rağmen, so
21.01.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 15.000 TL tutarında internet ...harcaması yapılmıştır. Mokaunited Pull and Bear adına 2 kez 5.000 TL, iyzico Pull and Bear adına ise 1 kez 5.000 TL olmak üzere üç ayrı işlem görülmektedir. Bu işlemler sırasıyla 1
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde onayım dışında 84.999 TL tutarında tek seferlik işl...em yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma onay SMS'i gelmiş, bu mesaja hiçbir şekilde onay vermememe rağmen işlem gerçekleşmiştir. Onay vermediğim bu işlemi fark eder etmez hemen b
16.01.2026'da Garanti Bankası tarafından telefonla arandım. Aracımın kaskosunu yenilemek için görüştüğüm kişi, “indirim ...hakkınız kaybolacak, şimdi yapmazsanız zarara girersiniz” şeklinde baskı yaparak onay almaya çalıştı ve poliçenin 30 dakika içinde hazır olacağını söyledi. O anki baskı ve aceleyle
Garanti BBVA’da kayıtlı, sonu 3017 ile biten Bonus kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım halde, 26.1...2.2025 tarihinde kartıma 979,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2024 yılından bu yana kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti kesilmektedir
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Buna rağmen 20.01.2026 tarihinde Bonus kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. 20 Ocak 2026 tarihli, 7055 ile biten kredi kartıma ait ekstrede 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bankanın maaş müşterilerinden kredi kartı aidatı alınm
Garanti BBVA kredi kartı ekstreme yönelik, geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerinden aranarak, kart ekstremi sadece asgarisin...i ödemem koşuluyla hiçbir masraf ya da faiz alınmadan 1 ay süreyle erteleyebileceğim söylendi. Görüşmenin 10–14 Aralık tarihleri arasında yapıldığını hatırlıyorum ve o tarihteki te
Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterisiyken çalıştığım kurum banka değişikliği yap...tığı için, yıllık kart ücreti ödememek adına kartımı iptal ettirmek üzere bankayı aradım. Kart iptal talebim üzerine banka tarafından geri arandım ve kartımı kapatmama karşılığında
Yıllardır aktif olarak kullandığım, ödemelerini her zaman düzenli yaptığım ve yüksek limitli bir kullanıcısı olduğum Gar...anti BBVA kredi kartımdan 20.06.2025 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu haksız kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın yıllık aidatının iadesi için önce 26.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtıla...n bu ücreti fark ettim, ardından mobil uygulama üzerinden kredi kartı yıllık aidat ücreti iptali talebinde bulundum. Sonrasında 28.12.2025 tarihinde saat 13.03’te müşteri hizmetler
Garanti Bankası’na ait, sonu 6015 ile biten S&F Gold MC kredi kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 8 Nisan 2024 tari...hinde 736,00 TL ve 8 Nisan 2025 tarihinde 1.120,00 TL olmak üzere iki kez kart aidatı yansıtılmıştır. Önceki yıllardaki kesintileri ekstrelerimde göremediğim için bunları net olara
Yaklaşık üç ay önce Garanti BBVA bünyesindeki Garanti Bonus Business American Express kartımı kapatmak istediğimde, müşt...eri temsilcileriniz kartı kapatmaktan vazgeçmem için bana 600 TL Bonus tanımlanacağını ve kart aidatının alınmayacağını söylediler. Bu sözlere güvenerek kartımı açık bırakmayı kabu
"Konu ile alakalı şikayetimi giderdiler ve ücret iadesi yapıldı."
Geçen sene Garanti BBVA üzerinden sanal POS başvurusu yaptım; ancak planlad...ığım işi hiç kurmadığım için sanal POS’u tek bir işlem dahi yapmadan hiç ku
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce de bu karta herhangi bir aidat yansıtılmamıştı. Durumu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Babam M****** O*****’ın Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartından, yıllık kart aidatı adı altında 2024 yılında ...16 Temmuz’da 583 TL kesinti yapılmıştır. Bu kart babama verilirken kesinlikle yıllık kart aidat ücreti alınmayacağı söylenerek kart başvurusu yapılmış ve bu bilgilendirmeye güvenil