to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Buna rağmen 20.01.2026 tarihinde Bonus kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 20 Ocak 2026 tarihli, 7055 ile biten kredi kartıma ait ekstrede 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi.
Bankanın maaş müşterilerinden kredi kartı aidatı alınmadığına dair reklam ve açıklamaları bulunmasına rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu durumun, hem tüketiciyi korumaya yönelik bankacılık ve tüketici mevzuatının ruhuna hem de bankanın kendi beyanlarına uygun olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle bankayla iletişime geçtiğimde, kesinti yerine daha düşük tutarda bir Bonus puan teklifi sunuldu. Ancak ben maaş müşterisi olarak kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve teklif edilen Bonus puanını kabul etmiyorum.
Talebim, 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, 7055 ile biten Bonus kredi kartı hesabıma iade edilmesidir. Ayrıca bu haksız kesinti nedeniyle, yasal haklarım çerçevesinde 7055 ile biten Bonus kredi kartımı iptal etme hakkımı da saklı tuttuğumu ve gerekirse bu yönde işlem yapacağımı belirtmek isterim. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak başta ilgili resmi kurumlar olmak üzere gerekli yerlere şikayette bulunacağımı ifade ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan, yaklaşık bir yıl boyunca maaş müşterisi olmam nedeniyle herhangi bir kart aidatı kesintisi yapılmazken, iş yerimin anlaşmalı olduğu bankanın değişmesi sonrasında 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı bilgim ve onayım dışında tahsil edil...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı öncesinde herhangi bir bilgile...
Garanti BBVA müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1901) 01 Ekim 2025 tarihli ekstresinde 841,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da benzer bir durum yaşanmış ve aidat yerine Bonus verilmişti. Aidatın iptali için Garanti BBVA internet şubesi...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak 2326 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 06/10/2025 tarihinde, kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Bu aidat her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle i...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstresine 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep et...
Yorumlar