to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Rıhtım Şubesi’nden çalıştığım iş yerim için 2025 yılı mayıs ayında yeni bir pos cihazı aldım. Yeni cihaz... aktif edilirken eski pos cihazımın devre dışı bırakılacağı ve iptal edileceği, pos bakım ücretinin de yeni cihaza tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitini 2 ay kadar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, te...msilcinin ısrarı üzerine kartı kapatmayıp limiti 100 TL’ye düşürmeyi kabul etmiştim. Kartı bu süreçte hiç kullanmadım. Buna rağmen 21 Kasım tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, ku
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan, İstanbul Zeytinburnu Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden 30.12.2025 ...tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu bankada böyle bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum; yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım kartım için alınan bu ücreti kesin
"Temsilci yardımcı oldu"
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası kartı 9 ay kapatmama sözüne istinaden ücretin %75 iadesi yapıldı."
Garanti Bankası bünyesinde sahip olduğum, sonu 8023 ile biten Garanti Bonus Gold kredi kartıma 979,50 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. 650
Yıllardır bankanızın sadık bir kullanıcısıyım. Maaş ödemelerimden günlük alışverişlerime kadar her anımda Garanti Bankas...ı’nı tercih ediyorum. Aramızdaki bu güvene dayalı ilişkinin uzun yıllar sürmesini canıgönülden istiyorum. Ancak, [Tarih] tarihinde ekstremi kontrol ettiğimde, [Tutar] tl tutarında
Sonu 9088 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 03.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kartımı Garanti BBVA şubesinden al
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan her yıl haberim olmadan kart aidatı kesildiğ...ini, özellikle 2025 yılının onuncu ayında 841 TL tutarında kart aidatı ödediğimi sonradan fark ettim. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir açık ve şeffaf bilgilendir
Garanti Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu kart bana aidatsız olduğu belirtilerek verilmişt...i. Ancak 03.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı alırken aidatsız old
Garanti BBVA müşterisiyim. 2 Ocak 2026 tarihinde, telefonla “sigorta iadesi” bahanesiyle arandım ve yanıltılmaya çalışıl...dım. Konuşmadan şüphelenmem üzerine kötü niyetliyle görüşmeyi anında sonlandırdım ve hiç vakit kaybetmeden bankayı arayarak durumu bildirdim, mağduriyet yaşamamak için tüm hesaplar
Garanti Bankası kredi kartımla 28.12–29.12 tarihleri arasında yurt dışında yaptığım alışverişler sırasında, dijital slip...te görünen tutarların üzerinde tahsilat yapıldığını fark ettim. Tek çekim olan bu işlemlerde, bir işlemde yaklaşık 1.700 TL, toplamda ise yaklaşık 3.000 TL civarında fazla çekim sö
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi hiçbir şekilde aks...atmadan yapıyordum. Yaklaşık bir hafta önce gelir durumum ve ödeme alışkanlıklarım gerekçe gösterilerek 10.000 TL olan kredi kartı limitim 190.000 TL’ye yükseltildi. Ancak son ekst
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediyle bağlantılı hayat sigortam, bilgim... ve açık onayım olmadan 10.01.2026 tarihinde yenilenmiş ve hesabımdan 1.506
Garanti BBVA personeliyim ve bankamız ile Civil mağazaları arasında yapılan kampanya kapsamında, Civil mağazalarından fi...ziksel olarak yapılan 1.000 TL ve üzeri her alışverişte %10 indirim hakkımız bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde Civil Trabzon Ortahisar şubesinden bebek giyim ürünleri için toplam 6.8
Yaklaşık iki hafta önce Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Betbel isimli oyun/website için 1.000 TL tutarında yatır...ım işlemi yaptım. İşlem sonrasında para Garanti hesabımdan çekilmiş olarak görünmüyor, aynı zamanda Betbel tarafına da yansımadı. İşleme ait herhangi bir dekont veya işlem numaras
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartıma 03 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılm...ıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5025 ile biten kartıma 02.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı a...ltında 979,50 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. “Tüketici Kanunu”nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Garanti Bankası kredi kartımın 7019 ile biten kartımdan 11 Ocak gecesi saat 02:24 ile 03:10 arasında iyzico/ tomologooff...ıcıa ve iyzico/ tomologooffic adlı firmalar üzerinden bilgim ve onayım olmadan peş peşe işlemler yapılmıştır. Her işlemde 3D güvenlik özelliği açık olmasına rağmen tarafıma herhan
19.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu kredi kullanımı esnasında 13.125 TL hayat sigortası kesintisi yapıldı, ayrıca 6.600 TL tutarında da ek bir kesinti gerçekleştirildi. Tüm bu işlemlere ait dekontlar tara
11.01.2026 gecesi saat 01.50 sularında Garanti Bankası Alanya Anıt ATM’sinden QR kod ile 6.600 TL para yatırma işlemi ya...pmak isterken ATM paramı aldı, ancak işlemi gerçekleştirmedi ve paramı el koydu. Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir kayıt numarası oluşturulmadı
Garanti BBVA kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.879,61 TL tutarında harcama yapıldı. Bunu ...fark eder etmez aynı gün kart işlem itirazında bulundum ve kartımı kapattırdım. 05.12.2025 tarihinde yaptığım itiraz, 23.12.2025 tarihi itibarıyla olumlu sonuçlandı bilgisi verildi
Garanti Bankası’na ait sonu 8157 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu tutar Ocak 2026 ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketic
16 Kasım tarihinde Garanti Bankası’ndaki ticari kredi kartımdan Amazon üzerinden yaklaşık 24.922,70 TL tutarında eğitim ...harcaması yapılmış görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımca onaylanmamıştır. İşlemi fark eder etmez hemen itirazda bulundum; ancak yaklaşık iki aya yakın süredir her
Garanti BBVA nezdindeki 8554860 numaralı Katılım Emeklilik poliçemden ayrıldım ve tarafıma bildirildiğine göre birikim t...utarımın 2 Ocak 2026 tarihinde hesabıma iade edildiği söyleniyor. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor, para hesabıma geçmemiş durumda. Bu durumu öğrenme
