to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Ürün Sonrası Bonuslarımın Son Kullanma Tarihi Geçtiği İçin Geri Yüklenmemesi
16 Mart 20:20500
Garanti Bonus Flexi kartımla N11 üzerinden yaptığım bir alışverişte toplamda yaklaşık 650 TL Bonus kullandım. Gelen ürün kusurlu olduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım. N11 bugün iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, bonuslarımın son kullanma tarihi dün olduğu için kartıma hiçbir şekilde iade edilmedi.
Konu ile ilgili telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünü iade etmek zorunda kalmam ve iadeye geç onay verilmesi nedeniyle bonuslarımın yanmış olmasını adil bulmuyorum.
650 TL tutarındaki bonuslarımın tekrar kartıma yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
