HGS Kartım 20 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Tarık

Garanti BBVA

11 Eylül 2025 10:42

1.532

Garanti Bankası'na yaklaşık 20 gün önce yapmış olduğum HGS başvurusuna ait ürünü hala adresime ulaştıramadılar. Çağrı merkezini aradığımda ilk aramamda ürünü Kuryenet'e ulaştırdıklarını ancak adresle ilgili sıkıntı dolayısıyla teslim edemediklerini ilettiler. Ve yeniden talebimi alıp tekrar süreci başlattılar. 1 hafta oldu yine ulaşan bir şey yok. Kuryenet'i arayabileceğimi ve barkod numarasından sorgulayabileceğimi ileterek numara verdiler ( barkod takip no : 244254201500) ancak Kuryenet'i aradığımda telesekretere bu kodu tuşladığımda ulaşan bir gönderi olmadığını iletiyor. Ya Garanti ya Kuryenet yalan söylüyor. Bu işten hiçbir şey anlamadım. Ya bana bu HGS yi 3 gün içinde ulaştırın ya da iptal edin kardeşim. Siz bu işi beceremeyeceksiniz.

Tarık

17 Eylül 2025 13:38

11 eylülde iletmiş olduğum şikayete hala hiçbir dönüş olmadı. Bu nasıl bir şirket anlamadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kuryenet Firmasının Dalga Geçer Gibi Hizmet Anlayışı

Engin

Garanti BBVA

08 Mayıs 2024 17:18

2.069

30/04/2024 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Garanti Bankası tarafından Kuryenet firmasına teslim HGS etiketim halen tarafıma teslim edilmedi. Günlerce dağıtım için bekleyen gönderim, ilgili firmanın çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ancak bu sabah dağıtıma çıkarıldı. Sabahtan beri bekl...

Garanti BBVA Kuryenet Firmasının Dalga Geçer Gibi Hizmet Anlayışı

Senmak sonuçtan hiç memnun değil

HGS Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Senmak

Garanti BBVA

20 Ağustos 2025 10:32

1.623

30-35 gün önce Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurunun üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen HGS ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için Kuryenet’e ait 244253718450 numaralı gönderi takip numaram bulunuyor. Bu süreçte...

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA HGS'yi 2 Haftada Teslim Edemedi

Seçil

Garanti BBVA

28 Aralık 2023 21:47

3.444

Garanti BBVA da 14 aralıkta online HGS başvurusu yaptım. 18'inde Kuryenet diye bir firmaya verdiler eve teslim için. Kargonun çıktığına dair bir SMS email bile atmıyorlar. 21'inde kendim aradım. Kargoya verilmiş dediler takip kodu paylaştılar. Koda göre 20'sinde teslime gelinmiş. Evdeydim gelen gide...

Garanti BBVA HGS Kartım Hala Teslim Edilmedi

Özlem

Garanti BBVA

02 Şubat 2024 12:24

3.718

Garanti Bankası'ndan aldığım HGS kartım bu 3. Şikayetim olmasına rağmen hala Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kart ile ilgili bilgi alabileceğim bir müşteri temsilcisi numarası yok. Şube adresi yok. Şube iletişim numarası yok. Buraya yazıyorum ilgilenen yok. Sizi arıyorum müşteri temsilcileriniz...

Kuryenet İle Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Hasan

Garanti BBVA

27 Mart 2025 15:31

1.127

Garanti Bankası'ndan HGS satın aldım. İki adet ürün kargom Kuryenet'e verilmiş. Kuryenet, adresimde bulunduğum halde 'geldik, adreste yoktu' diyerek kargoyu geri çevirmiş. Üç defa adres yenileme yapmama rağmen haftalardır ne kargomu getiriyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Bu sorunu ne Garanti Banka...