to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndaki KMH hesabımdan 24.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan internet/mobil bankacılık üzerinden iki adet para transferi yapılmıştır. 24.08.2025 saat 15.41'de 30.000 TL, aynı gün saat 16.37'de ise 40.000 TL olmak üzere toplam 70.000 TL işlem gerçekleştirilmiş, bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS bilgilendirme mesajı gelmemiş, telefon onayı veya benzeri bir güvenlik doğrulaması yapılmamıştır.
24.08.2025 günü mobil bankacılığıma giremediğimi fark edince derhal 444 0 333 Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda ertesi gün Buca Garanti şubesine gitmem söylendi. 25.08.2025 tarihinde Buca şubesine gittiğimde, mobil bankacılığıma bloke konulduğunu ve bu süreçte KMH hesabımdan adıma yapılan işlemleri öğrendim.
Aynı gün tekrar 444 0 333'ü arayarak durumu bildirdim, KMH hesabımı ve adıma ait kredi kartımı kapattırdım. Buca şubesinde itiraz formu doldurdum ve polis aracılığıyla savcılığa suç duyurusunda bulundum. Tüm bu işlemlere ve gerekli resmi başvuruları yapmış olmama rağmen, hesabımdan onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili 120 gün geçmesine karşın mağduriyetim giderilmemiştir.
Hesabımdan bilgim ve onayım dışında, üstelik herhangi bir bilgilendirme mesajı veya telefon onayı olmadan gerçekleşen bu işlemler sonucu çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram 25636563 olup, konunun acilen incelenerek yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
24 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA’daki banka hesabımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden toplamda 3000 TL’nin üzerinde para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 2022 yılından beri Garanti BBVA müşterisiyim ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 5045...
Garanti BBVA İletişim Merkezi Şüpheli İşlem Bildirimi hattındaki görüştüğüm beyefendiden şikayetçiyim. Beni mağdur etti. Yok yere, işe gitmem için dinlenmem gereken saatte bankayla uğraştırdı, şubeye gitmek zorunda kaldım. Kendisiyle konuşmak istemediğim halde ısrarla aradı ve kapatır mısın dediğim ...
21.05.2025 tarihinde saat 20.36'da Garanti Bankası kredi kartımdan, bana hiçbir onay kodu gelmeden, doğrudan yüklü miktarda peş peşe işlemler yapılması sebebiyle saat 20.38'de 4440333'ü arayarak kredi kartımı iptal ettirdim ve hesaplarıma bloke koydurdum. Ertesi gün sabahında da şubede gerekli itira...
Garanti BBVA'dan gelen 23 Haziran 657,91 TL harcama tarafınıza ait değilse iletişime geçin bildirimi sonrası mobil bankacılığa girdiğimde kartımdan 3.114,17 TL çekildiğini gördüm. Hemen itiraz için aradım, işlemin bana ait olmadığını söyledim ve kartımı güvenlik sebebiyle kapattırdım. Müşteri temsil...
Garanti BBVA'dan internet bankacılığı üzerinden, 07.05.2025 tarihinde iznim olmadan sanal kartımdan 5.000 TL para çekilmiştir. Yine aynı gün, 07.07.2025 tarihinde iznim olmadan 2 adet daha sanal kart açılıp, 5.000'er tl olmak üzere toplamda 15.000 TL bilgim haricinde para çekilmiştir. Her şeye onay ...
Yorumlar