Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Açıklamasız Bloke Konuldu, Şubeye Gitmeden Çözüm İstiyorum

profile
07 Eylül 2025 14:29
1.617

Garanti Bankası Esenyalı şubesine bağlı vadesiz tl hesabıma bugün hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bloke olduğu için para çekme, EFT/havale ve kart kullanımı gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece bankaya gitmem gerektiği söylendi, fakat şu anda yurt dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok.

Hesabımın IBAN’ı 5520 ile bitmektedir, müşteri numaram ise 2750 ile bitiyor. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem olmadı ve bana herhangi bir gerekçe de bildirilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin acilen kaldırılmasını ve şubeye gitmeden uzaktan çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Ayşe
Ayşe

Benim durumum çözüldü. Müşteri hizmetleri destek olmayınca Kendi şubemi aradım bilgi veremediklerini şubeye gitmemi söylediler 2 saat sonra normale döndüğünü fark ettim. Hemen parayı başka banka hesabıma aldım. Ama nasıl bloke kalktı bilmiyorum.

Ayşe
Ayşe

Tabi mutlaka bilgi veririm gün içinde

Vedat
Vedat
Şikayet Sahibi

Teşekkürler bekliyorum cevabını

Ayşe
Ayşe

Aynı durum cuma akşamı bankalar kapandıktan sonra benim başıma geldi. Çalıştığım firmadan tazminatımı aldım. Daha sonra hesabıma giriş yaptığımda 50 milyon tl bloke konulduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım Hesabıma para girişinden dolayı bloke konulduğunu ve başka bilgiye sahip olamadığını söylediler. Yarın ilk işim bankaya gitmek olacak.

Vedat
Vedat
Şikayet Sahibi

Ben yurt dışındayım çözersen bilgi verir misin çok memnun olurum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabımda Ani Bloke, Bilgilendirme Yok, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 11:38
1.492
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 00:30
1.396
sebepsiz-hesap-blokesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
sebepsiz-hesap-blokesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabıma Bloke Kondu, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ağustos 2025 16:50
999

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri