to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Eskişehir şubesindeki vadesiz hesabım üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden son 1 haftadır her saat ücret kesilmeye başlandı. 2014-2020 yılları arasında Garanti Bankası’ndan maaşımı alıyordum, 2020’den sonra maaşımı başka bir bankadan almama rağmen, tüm harcamalarımı ve fatura ödemelerimi yine Garanti Bankası’ndaki hesabım üzerinden yapmaya devam ettim. Şu anda ise, hafta içi mesai saatleri de dahil olmak üzere, her EFT işleminden ücret alınıyor. Hesabımın sonu 2340 ile bitmektedir.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve kesin bir çözüm sunulmadı. Şubeye gitmek için şehir dışında olduğumdan dolayı bu da mümkün değil.
Eğer EFT ücretleri alınmaya devam ederse, tüm bankacılık işlemlerimi ve ödemelerimi farklı bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim. Kesilen ücretlerin iadesini ve EFT işlemlerinin tekrar ücretsiz olmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası Eskişehir şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterilerinden havale ve EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, son 3 aydır ayın ilk haftası ücret alınmazken sonrasında hem havale (3 TL) hem de EFT (6 TL) işlemlerinden ücret kesiliyor. Şubeyi aradığımda ise “şirke...
Merhaba, Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Bazen maaş müşterisi olarak bazense bireysel olarak müşteri olmaya devam ettim. Ancak birkaç gün önce mesai saatleri içerisinde dahi EFT/havale ücreti kesilmeye başladı hesabımdan. Aradığımda ise şu an maaş müşterisi olmadığım için bu özellikten...
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Eskiden maaş müşterisiydim sonra maaşım başka bankaya geçti fakat garanti aynı şartlarla devam etmeyi teklif etti bu şekilde yıllardır işlemlerimi bu banka üzerinden yaparım. EFT işlemlerim için bildirim yapmaksızın ücret eklenmiş. Müşteri hizmetlerini ar...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bugüne kadar mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak 04.09.2025 tarihinde saat 16:04’te mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesileceğine dair bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Maaş müşt...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Mesai saatleri arasında EFT yaptığımda ücret kesiliyor; oysa Garanti Bankası'nın maaş müşterisinden ücret kesmemesi gerektiği bilgisine sahibim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu açıkladım ve iş yerimin insan kaynaklarının bankayla iletişime geçerek durumu düzel...
Yorumlar