to read complaints and reviews, or file yours.Her EFT İşleminden Sürekli Ücret Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Garanti Bankası Eskişehir şubesindeki vadesiz hesabım üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden son 1 haftadır her saat ücret kesilmeye başlandı. 2014-2020 yılları arasında Garanti Bankası’ndan maaşımı alıyordum, 2020’den sonra maaşımı başka bir bankadan almama rağmen, tüm harcamalarımı ve fatura ödemelerimi yine Garanti Bankası’ndaki hesabım üzerinden yapmaya devam ettim. Şu anda ise, hafta içi mesai saatleri de dahil olmak üzere, her EFT işleminden ücret alınıyor. Hesabımın sonu 2340 ile bitmektedir.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ve kesin bir çözüm sunulmadı. Şubeye gitmek için şehir dışında olduğumdan dolayı bu da mümkün değil.
Eğer EFT ücretleri alınmaya devam ederse, tüm bankacılık işlemlerimi ve ödemelerimi farklı bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim. Kesilen ücretlerin iadesini ve EFT işlemlerinin tekrar ücretsiz olmasını talep ediyorum.
