to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 08.11.2025 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Karşılığında zorunlu bir hizmet sunulmadan tahsil edilen bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
İade talebiyle aynı gün 444’lü hat üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ücretin ancak 9 ay boyunca bankayla çalışmaya devam edeceğime dair taahhüt vermem halinde iade edilebileceği söylendi. Bu şartı kabul etmedim ve kredi kartımı iptal ettirdim. Bu yaklaşımın tüketiciyi baskı altına alan ve sözleşme özgürlüğünü zedeleyen bir uygulama olduğunu değerlendiriyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3 maddesi; kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı veya benzeri ücret talep etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını düzenlemektedir. Aidat iadesini “9 ay taahhüt” şartına bağlamak, kanunun ruhuna ve maddesine aykırıdır; tüketicinin seçim hakkını kısıtlamaktadır.
Adapazarı Bulvar kayıtlı kartımdan 08.11.2025’te çekilen 841,50 TL kart aidatının, kesinti tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şahsıma ait ve aktif olarak kullandığım, Garanti BBVA'a ait Garanti Bonus kredi kartımın mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, 07.09.2025 tarihinde hesap hareketlerimde 841,50 TL yıllık kart aidatı adı altında bir miktarın yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, olumsuz son...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kredi kartımı yaklaşık iki yıldır Isparta Merkez Şubesi'nden kullanıyorum ve kartımla düzenli olarak harcama yapıyorum. Bu zamana kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım, i...
Garanti BBVA Bankası tarafından, 27.12.2024 tarihinde Bonus Kredi Kartımdan 583,00 TL kredi kartı yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geriye dönük tüm aidat ücr...
Sayın Garanti BBVA Yetkilisi, Bankanıza ait Bonus kredi kartıma ilişkin olarak, son ekstrede aşağıdaki tutarda yıllık kart ücreti (aidat) kesintisi yapılmıştır: • Kesinti Tutarı: 841,50 TL • Ekstre Kesinti Tarihi: 24.07.2024 Ancak, bu ücretin tüketicinin onayı ve bilgilendirmesi olmaksızın haksı...
Adres Güncellemesi 82 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 934 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.314 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.185 
Borç 1.440 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 563 
Flexi Kart 252 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 747 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 509 
HGS 329 
Hisse 1.240 
İhtiyaç Kredisi 956 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 385 
Kredi 7.836 
Kredi Kartı 18.629 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.613 
Platinum Kart 120 
Pos 676 
Promosyon 842 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.456 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 281 
Şifre 637 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 111 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 67
Yorumlar