Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33336804
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonu Evrak İşlemi Gecikti Kampanya Faiz Hakkım Kayboldu

profile
Necati
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 20:11
1.704

10.08.2025 tarihinde Garanti BBVA'nın hafta sonuna özel kampanyası kapsamında 2,59 faiz oranı ve 25 ay vade ile 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ön başvurum kabul edildi ve kredim onaylandı. Eksik evrak olarak maaş bordrom istendi, ben de aynı gün onaylı maaş bordromu bankanın ilettiği kurumsal mail adresine gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak evrakımı ilettiğimi ve işlemlerimin tamamlanmasını talep ettim. Bana, hafta sonu olduğu için evrak taramasının yapılamadığı, bordromun ertesi gün (11.08.2025) sisteme girileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi.

Ancak 11.08.2025 tarihinde banka tarafından dönüş yapılmadı. Mobil uygulamada başvurumu kontrol ettiğimde "başvurunuzu şubede tamamlayınız" uyarısı aldım. Bunun üzerine Antalya Konyaaltı Uncalı şubesine giderek durumu anlattım ve bordromu elden teslim ettim. Burada, eksik evrak nedeniyle işlemlerimin tamamlanmadığı ve kampanya faiz oranının artık geçerli olmadığı, yalnızca 4,34 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim belirtildi.

Tüm evraklarımı zamanında iletmeme rağmen, bankanın hafta sonu evrak taraması yapmaması nedeniyle kampanya faiz oranından yararlanamadım ve mağdur edildim. Benzer bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Bankanın mağduriyetimi gidererek kampanya faiz oranından kredi kullanmamı sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Faiz Oranından Yararlanamadım, Mağdur Edildim

profile
Faruk
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 17:55
1.829

9 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA’nın hafta sonuna özel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık üzerinden başvurumu yaptım ve istenen tüm belgeleri, E-Devlet üzerinden alınan belge dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Ancak başvurum, mobil uygulamada 'belge d...

kampanya-faiz-oranindan-yararlanamadim-magdur-edildim-4.jpg
kampanya-faiz-oranindan-yararlanamadim-magdur-edildim-3.jpg
kampanya-faiz-oranindan-yararlanamadim-magdur-edildim-2.jpg
kampanya-faiz-oranindan-yararlanamadim-magdur-edildim-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sırasında Sunulan Faiz Oranının Sonradan Değiştirilmesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 15:37
1.345

10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu 125.000 TL, 25 ay vade ve 2.59 faiz oranı ile tamamladım. Başvurunun ardından uygulama üzerinden gelen bildirimde, işlemi tamamlamak için şubeye gidip kimlik ibrazında bulunmam gerektiğ...

basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-2.jpg
basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Kredi Başvurusu Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Değişen Faiz Oranı Mağduriyeti

profile
Bahadır
Garanti BBVA
01 Ekim 2025 12:16
2.006

30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum bankadan 235.000 TL tutarında ve 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Uygulamada ve bana gönderilen reklamda faiz oranı 2,99 olarak belirtilmişti. Başvurumu tamamladıktan sonra ekranda "onay bekliyor, SMS ile sonuç ...

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Bayrama Özel Kredi Kampanyasında Mağduriyet

profile
Zehra
Garanti BBVA
03 Nisan 2025 13:34
2.784

Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’NE Şikayet Konusu: Bayrama Özel Kredi Kampanyasının Tarafıma Kullandırılmaması Sayın Yetkili, Garanti BBVA tarafından tarafıma 31/03/2024 tarihinde gönderilen SMS ile bayrama özel %2,99 faiz oranı ile 125.000,00 TL tutarında 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanabileceğ...

Bayrama Özel Kredi Kampanyasında Mağduriyet
Bayrama Özel Kredi Kampanyasında Mağduriyet

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Faiz Oranı Garanti BBVA kampanya Garanti BBVA Faiz Oranı garantiye Garanti BBVA Faiz Oranı işleminize Garanti BBVA Faiz Oranı kredi başvurusu Garanti BBVA Faiz Oranı kullanamıyorum Garanti BBVA banka Garanti BBVA ihtiyaç kredisi Garanti BBVA maaş bordrosu Garanti BBVA garantiye
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri