Gönderilmeyen Tıraş Makinesi İçin İade Ve Acil Teslim Talebi

Sendyhome üzerinden 3 gün önce bir tıraş makinesi siparişi verdim ve 762 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme almadım.

Sendyhome ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, ne telefonla ne de başka bir kanaldan geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Garanti Bankası ile görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler ve süreç tamamen benim üzerimde bırakıldı.

Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücretin karşılığını görebildim. Ya tıraş makinemin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 762 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.