to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık’ı 22 Aralık’a bağlayan gece, saat 01.14 ve 01.26 civarında Garanti Bankası kredi kartımdan, Uber ile hiçbir bağlantım ve hesabım olmamasına rağmen GBP cinsinden toplam 6.200,98 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kredi kartım TL olmasına rağmen, nasıl farklı bir para birimiyle bu şekilde çekim yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
O sırada evimde uyuyordum, kartım fiziksel olarak da yanımdaydı, herhangi bir harcama yapmam kesinlikle söz konusu değildi. İşlemleri fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım ve bankaya itiraz süreci başlattım. Buna rağmen, bu kadar kolay bir şekilde gece yarısı farklı para biriminde işlem geçmesine anlam veremiyorum ve bankanın güvenlik önlemlerini yetersiz buluyorum.
Garanti Bankası’ndan, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, itiraz sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür izinsiz ve şüpheli işlemlere karşı daha güçlü ve proaktif güvenlik tedbirleri alınmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.
Garanti Bankası kredi kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki kez para çekimi yapıldığını fark ettim. 20 Aralık saat 20:00’de 6.900 TL, 21 Aralık saat 14:00’te ise 25.500 TL tutarında işlem yapılmış. Ekstreme baktığımda bu işlemlerin “Massimo Dut” ve “Facebook” şeklinde göründüğünü gördüm, anc...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United Yemekpay El” açıklamasıyla işlemler yapıldığını fark ettim. 5’i tarihli 373,98 TL ve bugün tarihli 348,88 TL tutarlarında izinsiz çekim yapılmış olduğunu yeni gördüm. Bu harcamaları ben yapmadım ve hiçbir şekilde bu firmal...
5 Aralık tarihinde saat 04.29’da Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen 689,99 TL para çekildiğini gördüm. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabımdan para kesilmiş olması beni oldukça tedirgin etti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ar...
Garanti Bankası kartımdan, hiçbir üyeliğim ve bilgim olmayan, ismini bile ilk defa duyduğum Clarityche adlı şirket adına 1.306 TL tutarında bir çekim ...
Garanti Bankası bireysel kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım dışında "Uber pending" açıklamasıyla 56,96 GBP tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Uygulamadan kontrol ettiğimde, bu işlemin açık provizyonda olduğunu ve henüz muhasebeleşmediğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak bugün banka şube...
Yorumlar