"Teşekkürler"
Garanti BBVA garanti
66.285 şikayet
Garanti Bankası Mobil Uygulama Transferinde Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Garanti Bankası mobil uygulamasını yeni aldığım telefona aktarmak istedim. Uygulamayı yeni telefona kurup şifremi girdik...ten sonra, eski telefonumdaki uygulamaya artık giriş yapamaz oldum. Üstelik ben uygulamaya giriş yapamazken, müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında “uygulamaya giriş bildirimi” g
Garanti BBVA’da Apple Üzerinden YouTube Premium Ödemesinde Bonus Verilmemesi
Garanti BBVA’nın “Dijital oyun ve müzik platformlarında harcadığın kadar kazan” kampanyasına, şartlarda açıkça belirtile...n şekilde katıldım. Kampanya kapsamında dijital platform harcamalarından 300 TL’ye kadar bonus kazanacağım yazıyordu. Kampanyada sayılan platformlardan biri de YouTube.com Premium
Garanti BBVA'dan Yatırdığım 1.935 TL Hesaba Yansımıyor Ve Yardım Alamıyorum
04.07.2026 tarihinde saat 15:06 civarında Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile Casibom hesabıma 1.935 TL para ya...tırdım. Banka dekontunda işlemin başarılı olarak görünüyor olmasına rağmen bu tutar site hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site tarafında canlı
İzinsiz Çekilen 1500 TL Ve Açıklama Talebi
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:40 civarında Garanti Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, “banka alacağımıza mahsuben” ...açıklaması ile 1500 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlem için bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir onayım da
BonusFlaş Kampanyasında Puan Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinde Çelişkili Açıklama
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki bir kampanyaya kayıt olduktan sonra 01.07.2026 tarihinde N11 üzerinden 16.969 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayarak işlemimi tamamlamama rağmen BonusFlaş uygulamasında “geçerli alışveriş yoktur” uyarısı çıkıyor. Elimde kampanyaya katıld
Bonus Trink Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Garanti BBVA’dan kullandığım, sonu 7012 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 23.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fı
Garanti BBVA'dan Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Güven İhlali
Çalıştığım iş yerine Garanti BBVA adına geldiklerini söyleyen iki banka temsilcisi tarafından ciddi şekilde mağdur edild...im. Tarafıma, Garanti BBVA’dan hesap açılması ve kredi kartı çıkarılması durumunda iki ayrı şekilde 50.000 TL olmak üzere toplamda 100.000 TL faizsiz ve masrafsız kredi kullanabile
Garanti BBVA'dan Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı Vodafone Hattımda Mağduriyet Yaratıyor
Yasal olarak bana ait olan Vodafone cep telefonu hattıma, tanımadığım bir kişi tarafından Garanti BBVA üzerinden otomati...k ödeme talimatı verilmiş durumda. Bu nedenle kendi cep telefonu numaram için kendi bireysel Garanti BBVA hesabımdan otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve bu durum beni ciddi anla

Garanti BBVA Maaş Hesabına Konulan Yasa Dışı Bloke Kaldırılmalı
Garanti BBVA nezdinde bulunan maaş hesabıma, sonu 23 ile biten hesabıma, yaklaşık 2 aydır icra dosyası gerekçe gösterile...rek bloke uygulanmaktadır. Ancak bildiğim kadarıyla kanunlar ve icra dairelerinin uygulamalarına göre maaş hesabına bu şekilde bloke konulamayacağı açıkça ifade edilmektedir. Yaşa
Öne ÇıkanKonular
Acil 53.000 TL Yutulan ATM İşlemi Hesaba Geçmedi
04.07.2026 tarihinde saat 15.26 civarında Merkezefendi / Denizli Fatih Caddesi’nde bulunan, kodu 00883crs006 olan Garant...i BBVA ATM’sine QR ile 53.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “ATM tarafından alıkonulacaktır, müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı çıktı ve para ATM tarafından yutuld
Garanti Bankası Bonus American Express Platinum Kartımda Aşırı Yıllık Aidat İptali Ve İade İsteği
Garanti Bankası’na ait Bonus American Express Platinum kredi kartımı 24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bornova şubesinden al...dım ve kullanmaya başladım. Kartımın son dört hanesi 2011’dir. Henüz kartı kullanmaya başlayalı yaklaşık 70 gün geçmişken, 30 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 13.695 TL yıllık kart
Garanti Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait sonu 2039 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartıma 20.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1....101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ben banka maaş müşterisiyim, bugüne kadar borçlarımı hiçbir şekilde geciktirmedim ve geçen sene müşteri temsilcisi tarafından
Müşteri Olduğuma Dair Bilgi Eksikliği Ve Mobil Uygulama Giriş Sorunu
Garanti BBVA’ya müşteri olma sürecimi Garanti Mobil üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce tamamladım. Bu süreçten sonra “kredi...niz onaylandı” şeklinde SMS aldım ancak müşteri olup olmadığım, üzerime tanımlı bir kredi bulunup bulunmadığı ve bankadaki durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri ol
Garanti Bankası’ndan İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım kredi kartımdan 3 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.101 T...L kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın kartımdan kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatı altında
Garanti BBVA'da Bonus Kredi Kartı Başvurusunun Nedensiz Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Garanti BBVA’da daha önceki kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 3 aydır yeni Bonus kredi kartı başvuru...su yapıyorum ve hiçbir şekilde olumlu sonuç alamıyorum. Borcum bittiği halde kart alamamam ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre
Garanti BBVA Rızasız Bonus Kart Açılması Ve 1.101 TL Haksız Yıllık Ücret Kesintisi
Garanti BBVA Etimesgut Ankara Eryaman Şubesi’ne yalnızca maaş kartı başvurusu yapmak için gitmeme rağmen, şubeden ayrıld...ıktan sonra banka personeli tarafından telefonla aranarak “işlemlerinizin bir kısmı yarım kalmış, sistemde eksik var” denilerek yanıltıldım. Maaş kartı işlemlerimle ilgili olduğunu
Garanti Bankası'nda 13.568 TL İade Kartıma Yansımıyor, Mağduriyetim Büyüyor
Garanti Bankası’na ait sonu 9027 ile biten kredi kartıma, Amazon Almanya’dan aldığım süpürge için 13.568,21 TL tutarında... yapılan iade işlemi kart hareketlerimde 22 Haziran tarihinde gerçekleştirilmiş olarak görünmesine rağmen, 4 Temmuz itibarıyla hâlâ kartıma ve kullanılabilir bakiyeme yansımamıştır
Garanti BBVA'dan Yazlık Ev Su Faturası Haksız Söz İhlali Cezası Ve Mil Kesintisi
İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’ndeki yazlığımızın su faturaları için Garanti BBVA üzerinden otomatik ödeme talimatı ver...dik. Yazlık olduğu için kış aylarında su tüketimi olmadığı dönemlerde de sistem üzerinden fatura oluşması sebebiyle banka, “söz ihlali” gerekçesiyle tarafımıza ceza yansıtıp 1.577,
Yıllık Kart Aidatı Bilgisiz Artışı Ve İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart ücreti kesilmektedir. 03.07 tarihinde kesilen ekstreme b...u yıl 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan her yıl artarak alınmas
İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business mastercard kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan 28 Mayıs 2026 tarihinde 2.100 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. 2023 yılından beri kullandığım bu kart için bu kadar yüksek tutarda bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiy
Kredi Kartı Kapama Sonrası Yetkisiz Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
04.07.2026 tarihinde saat 00:39’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istedim. Görüşme... sırasında tarafıma kart ekstresinin 2 saat içinde kesileceği, hesabıma sadece 42 TL yansıyacağı ve kartımı kapatacakları söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Aynı g
Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Tekrar Kesilmemesi
Garanti Bankası’na ait sonu 0030 ile biten bireysel kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ben banka maaş müşterisiyim, geçen sene bir daha kesilmeyeceği tarafıma
Garanti BBVA Yanıltıcı Bilgi Vererek Kartımı Kullanıma Açmadı
Bir gün Garanti Bankası beni aradı ve kartınızı yapılandırmak istiyor musun uz 3 ay boyunca şu kadar şu kadar ödeyip yap...ılandırma işlemini bitirebilirsiniz dediler. Tamam dedim öyle yapalım. Sonra yapılandırma sürecinde kartı kullanamadığımı öğrendim. Tekrar aradım dedim ki kartımı kullanamıyorum de





















