"Teşekkürler."
Garanti BBVA garanti
66.285 şikayet
Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişime Bonus Yüklenmedi
Garanti Bankası’nın 01.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında geçerli olan, 3000 TL ve üzeri giyim alışverişlerinde 120... TL ve GarantiPay ile ekstra 30 TL Bonus kazandıran kampanyasına kampanya kodu ı000084247 ile katıldım. 16.07.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 3099 TL tutarında gi
Garanti Bankası’ndan Kısa Gecikmelerde Sürekli İcra Tehdidi Ve Ulaşılamayan Telefon Numaraları
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerimde çok kısa gecikmeler yaşamama rağmen sürekli icra takibi başl...atılacağına dair tehdit içerikli SMS’ler alıyorum. Şu an sadece 2 adet kredim kaldı ve bunlardan birinde sadece 2 günlük gecikme olmasına rağmen “icra takip süreci başlatılacaktır”
Garanti BBVA ATM Arızası
"Garanti BBVA ekibi, yaşadığım ATM sorunu ve para iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunun çözümüne yönelik çalışmalarınızdan memnun kaldım."
03.08.2026 Pazartesi günü saat 08.00–09.00 arasında İstanbul Çemberlitaş tr...amvay durağındaki Garanti bireysel ATM’sine 25.000 TL para yatırma işlemi y
Garanti Bankası Gram Altın Fiyatlandırması Müşteriyi Zarar Ettiriyor
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden gram altın işlemi yaparken, piyasada altın yükselirken bankanızın gram altın ...fiyatlarını aşağıya çektiğini ve bu şekilde müşterisini zarara uğrattığını görüyorum. Aynı dakikalarda diğer piyasalarda fiyat yukarı yönlü hareket ederken, mobil uygulamanızda alı
Garanti BBVA’nın Borç Yapılandırma İmkanını Tek Taraflı Geri Çekmesi Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi
Garanti BBVA’da bulunan KMH hesabımda yaklaşık 80.000 TL anapara borcum bulunuyor. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradığımda, borcum için 36 aya kadar yapılandırmaya uygun olduğum, sistemin açıldığı ve o gün içerisinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapabileceğim açıkça söylendi.
Garanti BBVA Bonus Kartına Hak Edilen 425 TL Bonus Puan Yüklenmedi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 5–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli olan, 20.975 TL ve üzeri harcamaya 425 TL ...Bonus kazandıran kampanyaya uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra 22 Temmuz 2026 tarihinde kartımla 49.698 TL tutarında, 3 taksitli bir harcama yaptım ve kampa
Garanti Bankası Bonus Kampanyasındaki 7.500 TL Bonusun Yansımaması
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımı kullanarak 30 Temmuz Perşembe günü Jolly Tur üzerinden 245.414 TL tutarı...nda, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlemi yaparken 7.500 TL Bonus kampanyasından yararlanacağım belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Bonus tutarı kartım
Garanti BBVA Bonuslarım Şartları Karşılamasına Rağmen Erken Çıkış Gibi Geri Çekildi
Garanti BBVA’dan otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan toplam 4.000 TL tutarındaki bonuslar..., kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 2026 yılının 6. Ve 7. Aylarında tamamen geri alındı. 2025 yılında Garanti BBVA Bonus Gold Trink kartıma otomatik fatura talimat
Garanti BBVA Sanal Kart Hesabının Bildirimsiz Kapatılması Ve 22 Bin TL’nin Bekletilmesi
Garanti BBVA’da maaş kartıma bağlı bir sanal kartım bulunuyordu ve internet alışverişlerimi bu sanal kart üzerinden yapı...yordum. 06.08.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sanal kartımın ve bağlı hesabın bilgim dışında kapatıldığını fark ettim. Hesaplarım kısmına girdiğimde sanal k
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bonus Classic Troy Kartımda İzin Almadan Yıllık Ücret Kesintisi
Garanti Bankası Bonus Classic Troy kartımdan 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiği...ni, mobil uygulamadaki işlem detaylarından yeni fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de bugüne kadar aksatmadan yapıyorum. Herhangi bir
Garanti Bankası Düzce Ve Kaynaşlı ATM’lerinde Nakit Yokluğu Ve Alaycı Personel Tutumu
06.08.2026 Perşembe günü Garanti Bankası Düzce merkez şubesi önündeki ATM’lerden para çekmek istedim ancak hiçbirinde na...kit bulunmadığı için işlem yapamadım. En basit para çekme işlemi için bile şube içine girmek ve uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı sorun 03–06.08.2026 tarihleri arası
Mobil Başvuru Teknik Arızası Nedeniyle Faizsiz Kredi Kampanyasından Mağdur Oldum
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak her denememde sistem “şubeye başvurmanız gerek...mektedir” uyarısı verdi. Bu uyarı nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca defalarca denememe rağmen süreci mobil uygulama üzerinden tamamlayamadım. Bunun üzerine önce başka bir şubey
Garanti Bankası Görevlisi Kılığına Giren Kişi Hesabıma İzinsiz Erişti
05.08.2026 tarihinde saat 17:15 civarında, kendisini Garanti Bankası görevlisi gibi tanıtan ve 0551********61 numaralı h...attan arayan kişi veya kişiler tarafından banka hesabıma izinsiz erişim sağlandı. Hesabımın hacklenmeye çalışıldığını fark ettik ve acil şekilde müdahale ederek erişimi engelledik.
Garanti Bankası Avans Limitinin Bilgi Almadan Artırılması
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum avans hesabımın limitini bana sormadan, kafalarına göre sık sık... artırıyorlar. Daha önce kredi kartımda da benzer bir durum yaşadım, şikayet ettim ve o kartı artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen şimdi de avans hesabımda aynı yönteme devam ediyo
Garanti BBVA Şubesindeki Adres Hatası Kartımın Yurt Dışı Seyahatini Tehdit Ediyor
Dün Garanti BBVA şubesine soyadı değişikliği sebebiyle kartlarımı yeniletmek için gittim ve görevliye bizzat yeni adresi...mi verdim. Buna rağmen adresim sisteme yanlış girilmiş. Adres kısmında “Kayışdağı” yazması gerekirken “Kayıyağı” olarak girilmiş, ayrıca yazılan posta kodunun da adresimle uzaktan
"Hemen ilgilenip problemi çözdüler."
Garanti BBVA Yatırım Hesabında Açıklanmayan 750 TL Bakım Ücreti
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabım aracılığıyla halka arz hisse senedi alımı yapmak isterken, işlem... ekranında yıllık olarak tahsis edildiği ve altı ayda bir 250 TL olmak üzere toplam 750 TL bakım ücreti alınacağına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bugün fark ettiğim bu uyarıda
Garanti Bankası Anahtar Kart Programı Limit Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi
Garanti Bankası’nın internet sitesinde yer alan Anahtar Kart Programı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Si...tede, kendi paramızla bloke teminatlı kredi kartı başvurusu yapılabileceği ve buna göre limit tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, pratikte bu taahhüdün yerine getirilmediğini görü
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
İptal Edilen Kredi Kartı Üzerinde Fazla Ödenen 9.500 TL’nin İadesi
Garanti Bankası’nda bulunan 4010 ile biten kredi kartımın 90 günü geçmesi nedeniyle tüm ürünlerim iptal edildi ve borcum...u peşin olarak ödedim. Kartıma ve hesabıma para yatırdığımda sistem otomatik olarak 5.652,87 TL ve 1.373,88 TL tutarlarında çekim yaparak borcumu kapatmış. Ancak borcun kapanmadığı
ATM’de Sıkışan 1.400 TL İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
5 Ağustos sabahı saat 08.45 civarında Aksaray Emniyet Müdürlüğü önündeki Garanti BBVA ATM’sine 1.400 TL para yatırma işl...emi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 70823269 numaralı kayıt açıldı. İlk inceleme so
İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Ve Açıklama Talebi
5 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:45'de Garanti Bankası Giresun şubesi (3 numaralı erkek çalışana) tüm hesaplarımı kapatm...ası için gittim. Şubedeki çalışan, hesaplarımın kapatılması için olduğunu söyleyerek bir evrak imzalattı ve ben de bu belgeyi yalnızca hesap kapatma işlemi için olduğunu düşünerek
Garanti Bankası Bonus Kartı Bonusları Haksız Yere Geri Alındı, İnceleme Süreci Uzuyor
Garanti Bankası Bonus Kart’ım üzerinden Temmuz ve Ağustos aylarında kazandığım kampanya bonuslarım haksız yere geri alın...dı ve yapılan incelemeler bir türlü sonuçlandırılmadığı için mağdur ediliyorum. 5 Temmuz tarihinde hesabıma kampanya kapsamında Bonus yüklendi, 7 Temmuz’da ise “otomatik ödeme hat


















