
Hayat Sigortası İptali Ve 6.373 TL İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

18.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube kanalı üzerinden 105.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafımdan 6.373,21 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu işleme ilişkin poliçe numaram 5929**93’tür. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek iste...
Garanti BBVA Telefon Numarası Güncellemesi
Eksik Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Promosyon Mağduriyeti

Annem Garanti Bankası emekli maaş müşterisidir. Promosyon süresi dolduğunda, promosyonu yenilemek için İstanbul Çekmeköy Şubesi’ne gittiğinde, kendisine belirli bir miktar nakit promosyon verileceği ve ek olarak kredi kartı ile 1.000 TL alışveriş yaparsa 6.000 TL daha alabileceği bilgisi verilmiş. A...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 1000 TL Bonus Kartıma Yüklenmedi
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce Bonus Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Mobil uygulamada karşıma çıkan “Yeni Bonus kredi kartı başvurusuna 1000 TL Bonus fırsatı” kampanyasını görünce, bu fırsattan yararlanmak için kart başvurumu gerçekleştirdim. Kartımı teslim aldıktan sonra kampanyay...
Kredi Kartı Aidatında Eksik Puan Teklifi Ve Yetersiz Çözüm

Garanti BBVA Shop and Fly Platinum kredi kartlarım için 2025 yılına ait toplam 2.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılacağı bilgisini aldım. Dün hem Twitter üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidat iadesi yerine, aidat tutarı kadar puan tanımlanmasını talep ettim. Ancak her iki...
Garanti BBVA Mobil ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı şekilde, Google üzerinden normal internet bankacılığına da erişim sağlayamıyorum. Bu sü...
Garanti Bankası Kampanya Bonusum Gerekçesiz Geri Alındı Açıklama Yapılmıyor

Garanti Bankası Flexi kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 4 aydır elektrik, su, internet gibi tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatım aktif şekilde devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir aksama yaşanmadı...
Garanti BBVA'nın Söz Verilen Faiz Oranını Hesabıma Tanımlamaması

Geçen hafta Garanti BBVA tarafından aranarak, avans hesap açmam durumunda bana özel 1,99 faiz oranı sunulacağı belirtildi. Müşteri temsilcisi ile tele...
Uluslararası Para Transferinde Bilgi Eksikliği Ve Şeffaflık Sorunu

20 Temmuz 2025 tarihinde, Suudi Arabistan’daki Al Rajhi Bank üzerinden Garanti Bankası’ndaki bir hesaba uluslararası para transferi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazdım. Bu hatayı fark ettikten kısa bir süre sonra Al Rajhi Bank müşteri hizmetlerini arayarak isim düzeltme talebinde bulun...
Döviz Ekstre Ayarı Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Yaptım
20 yıllık Garanti Bankası müşterisiyim. Tarihinde kredi kartımdan 1.000,00 Euro tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra kredi kartımın dönem borcunun Euro hesabı ile ilişkilendirilmesini, ekstre kesim tarihinden önce mobil şubeden yaptım. Ekstre kesildikten sonra incelediğimde, işlemin TL olarak ek...
Garanti BBVA'dan Binlerce Mail Ve Yetersiz Destekle Karşı Karşıya Kaldım

1 Mayıs saat 23:06'dan itibaren GarantiYa*****@garantibbva.com.tr adresinden "Hisse Senedi Hesap Özetiniz" başlıklı e-postalar almaya başladım. Dakikada yaklaşık 3-4 mail aldım, mesajlar 2 Mayıs 09:08'e kadar devam etti ve sonra kesildi. Gönderilen toplam mesaj sayısı 2.098 oldu. Garanti çağrı merke...
Garanti BBVA Şüpheli İşlem Mağduriyeti

02.07.2024 tarihinde kullanmış olduğum Garanti Bankası Diji kredi kartından 77.500 harcama yapıldı. Bankadan şüpheli işlem mesajı gelmesiyle farkına varıp bankadan provizyondaki işlemi iptal edilmesini talep ettim. Talebim kabul edilmeyerek harcama itirazında bulunmam istendi. Harcama itirazında bul...
Garanti Bankası Teminat Tutarı İade Etmiyor

Garanti Bankası kredi kartı teminat tutarını 8 ay geçmesine rağmen blokemi kaldırmıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya gitmemi istiyor. Bankaya gidemeyeceğimi söylememe rağmen bir çözüm sunmuyor. Sonuçta kredi kartını verirken bankaya gelin demiyor da şimdi 2000 TL mi geri ve...
Garanti Bankası Ofo Den Alınan Ücret

Bundan yaklaşık 3 ay önce Garanti Bankası çağrı merkezi tarafından arandım. 2 faturaya 100 3 faturaya 200 TL gibi bir kampanya bar ParaPuan gelecek dediler bende bir süre sonra kendim fatura ekledim. Puanlar gelmedi kayıt açıldı size dönüş olacak dendi be hala dönen olmadı. Puan gelmediği gibi fatur...
Garanti BBVA Exxen Ve Twitter Premium'a Üye Değilim Kredi Kartımdan Ücret Kesilmiş

Exxen ve Twitter Premium'a nasıl olur da üye olmadığım halde benim kredi kartımdan ücret kesebilir arkadaş? Hem Exxen'i ve x.com Twitter hem müşterisi olduğum Garanti Bankası'nı hukuki yollara başvurarak şikayet edeceğim. Benim kart numaram nasıl başkalarının eline ulaşır anlamak mümkün değil. 19 Oc...
Garanti BBVA Twitter Online Ads Dublin

Bilgim dahilinde olmadan kredi kartımdan 14.03 tarihinde 186,34 ve 17.03 tarihinde 5.454,36 TL'lik iki adet çekim yapılmıştır. Yapılan çekimler esnasında 3D veya pin kullanılmamıştır. Tarafıma herhangi bir bildirim veya mesaj gelmemiştir. Tamamen kendi fark etmemle olayı anladım. Nasıl olur da pin k...
Garanti Bankası Müşteri Mağduriyeti Ve İlgisizliği

Bu gece yarısında Garanti Bankası kredi kartıma Twitter Online Ads üzerinden para çekildi bilgisi geldi. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlem için onay kodu dahil hiçbir SMS'in gelmediğini söyledim. Müşteri hizmetleri temsilcisi bu durum üzerine kredi kartımı iptal etti ve sonras...
Garanti BBVA EFT Veya IBAN Para Transferi Ücreti

Garanti Bankası'nda maaş müşterisiyim. EFT veya IBAN numarası ile para göndermek istediğimde 4,25 TL masraf alınıyor. Ayrıca, günlük 2 bin 500 lira limit koymuşsunuz. Diğer bankalardan gönderdiğimde ne limit var ne de işlem ücreti; ancak Garanti Bankası, dünyanın ve Türkiye'nin en iyi bankasıymış gi...
Garanti BBVA Kredi Kartından Bilgi Dışı Online Çekim

Garanti Bankası kredi kartımdan Twitter online ads şeklinde bir işlem ile 515 euro çekim yapılmıştır. Ancak bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu işlemler sırasında hiçbir şekilde bildirim dahi gelmemiştir. Daha sonra beri çekim daha denenmiş ancak limit yetersizliğinden işlem gerçekleşmemişti...
Garanti BBVA Şüpheli İşlem Açık Provizyon İptalimi Gerçekleştirmiyor
3 Ocak 2024 gece saat 01:38'de telefonuma Garanti BBVA'dan 9028 ile biten kartınızla yapılan 400,16 EUR (13.873,05 TL) Twitter online ads işlemi size ait değilse lütfen müşteri hizmetlerini arayın diye bir mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp şüpheli işlemimi bildirdim, kartımı kapatmamı s...
Garanti BBVA SWİFT Yapılan Para 45 Gündür Ortada Yok!
Garanti BBVA SWİFT ortadan kayboldu! 6 kasımda Garanti Bankası'ndan 7595 Euro SWİFT yaptım, para ortada yok. Şubenizi arayın dediler, Üsküdar şubeyi 5 kez arayıp geri döneceğiz denmesine rağmen arayan olmadı. Müşteri temsilcim de haber yok diyor. Twitter a yazdım, araştırıp geri döneceğiz dediler ...
Garanti Bankası 0 Faizli Kredi Oyunu!

Garanti Bankası 0 faizli 10.000 TL 6 ay vadeli kredisine mobil bankacılık ile müşteri olarak başvuru yaptım. Yaklaşık 1,5 haftadır tam 15 kere telefon...
Garanti BBVA Vaat Edilen Promosyon Bonusu Yüklenmedi ve Yüklenmeyeceği Belirtildi
Garanti Bankası'ndan almaya devam ettiğim emekli maaşımın promosyon tutarlarını güncelleyerek aynı şekilde almaya devam etmek için bankayla iletişime geçtim. 12 Eylül ya da 13 Eylül 2023 'te müşteri temsilcisiyle görüşmemde, eğer onlarla devam etmek istersem verecekleri promosyonun detaylarını anlat...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 91
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 169
- American-Express 71
- Anında Kredi 132
- Bireysel Emeklilik 996
- Birikim Hesabı 110
- Bonus 6.892
- Bonus Gold 559
- Bonus Kartı 1.292
- Borç 1.557
- Business Kart 148
- Cepbank 226
- Döviz 280
- e-Trader 71
- EFT 859
- Elma Hesabı 5
- Faiz Oranı 357
- Faizsiz Kredi 731
- Fatura Ödeme 542
- Flexi Kart 283
- Fon 125
- Garantipay 99
- Genç Kart 66
- Halka Arz 232
- Harcama İtirazı 1.524
- Havale 766
- Hesap 4.381
- Hesap Açma 370
- Hesap Kartı 515
- HGS 374
- Hisse 1.047
- İhtiyaç Kredisi 1.307
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 20
- Kobi 59
- Konut Kredisi 399
- Kredi 7.132
- Kredi Kartı 16.938
- Kurye 176
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 180
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.319
- Para Çekme 1.738
- Para Yatırma 2.001
- Platinum Kart 125
- Pos 772
- Promosyon 762
- Sanal Kart 328
- Shop and Fly 137
- Sigorta 1.758
- Sim Kart Bloke 290
- Swift 261
- Şifre 645
- Taksitli Nakit Avans 416
- Taşıt Kredisi 106
- Telefon Numarası Değiştirme 139
- Ugi 16
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 391
- Virman 66







