to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait, Mustafa T***** adına kayıtlı Bonus kredi kartım üzerinden 25.04.2025 tarihinde saat 05.30 civarında, bilgim ve iznim olmadan ek kart çıkarılarak üç işlemde toplam 15.000 TL tutarında “klon g Restoran ce Toptan” isimli iş yerinden harcama yapılmıştır. Ben bugüne kadar hiçbir şeki...
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesabıma ait borcum vardı, bunu banka ile görüşerek yapılandırdım. Tüm şartlar konuşuldu, faiz hesaplaması da birlikte yapıldı ve borcun 8 aya bölünmesi konusunda anlaştık. Müşteri temsilcisi işlemin işleme alındığını söyleyince, ben de buna güvenerek kredi kart...
06.05.2026 tarihinde saat 15:43’te telefonumda Garanti BBVA numarası olarak görünen 0212 989 *** hattından arandım. Aramayı açmadan önce numaranın Garanti’ye ait olduğunu gördüğüm için güvenerek açtım. Telefonda konuşan kadın, Garanti BBVA’da sistem değişikliği olduğunu, bu nedenle kredi kartımın ye...
06.05.2026 tarihinde Paratika/Exxen üzerinden hiç haberim olmadan Garanti Bankası kredi kartımdan 388 TL para çekildiğini fark ettim. Exxen’de hiçbir üyeliğim, hesabım ya da Paratika üzerinde herhangi bir kaydım bulunmamaktadır. Kartım başka dijital platformlarda da kayıtlı değildir. Benim herhangi...
Garanti BBVA banka kartımı kaybettiğim için çağrı merkezini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartım gelmeyince bu kez internet şubesinden tekrar başvuru yaptım ve kartımın kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak kartım, benim asla tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez ç...
Garanti BBVA’da bulunan hesabım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını bugün fark ettim. He...
20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Garanti BBVA alışveriş kredisine başvuruda bulundum. Yaklaşık 2,5 ay önce 39.882 TL tutarında kredi onaylandığını ve kredi numarasının 1557771631 olduğunu öğrendim. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın Trendyol hesabına aktarıldığını söyledi...
Garanti Bankası’na ait 5051 ile biten ticari kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan moka united/YEMEKSEP isimli firma üzerinden iki kez harcama yapılmıştır. 24 Nisan saat 13.46’da 369,99 TL ve 3 Mayıs saat 12.49’da 470 TL çekim yapılmış, bu işlemlerin ikisi de bana SMS olarak gelince fark ...
Garanti BBVA tarafından Mart ayında kampanya hakkında arandım. Görüşmede, dört adet otomatik fatura talimatı vermem halinde 4.000 TL, iki adet otomatik fatura talimatı vermem halinde ise 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça söylendi. Bunun üzerine iki adet faturam için otomatik ödeme talimatı verilmesi...
Yıllar önce Garanti BBVA Manisa Alaşehir şubesinde açtığım TR59 0006 200*** 20 IBAN’lı emekli hesabıma, emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşımam gerekçe gösterilerek icra bahanesiyle haksız ve hukuka aykırı bir şekilde bloke konulmuştur. 24 Nisan’dan bu yana bu bloke nedeniyle hesabımdaki birikimime kes...
Garanti Bankası’na ait maaş hesabıma bağlı 3905 ile biten banka kartımdan, 25 Nisan ile 1 Mayıs tarihleri arasında her gün olmak üzere, bilgim ve onayım dışında Lidio isimli ödeme/üye iş yeri sitesi üzerinden birçok kez işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir onay SMS’i gelmemiş, he...
Garanti Eureka sisteminde yer alan bilgilerimin güvenliğinin ihlal edildiğini ve bunun sonucunda dolandırıcıların eline geçtiğini düşünüyorum. Kimlik numaram ve sigortalılık bilgilerim kullanılarak, 2014–2017 tarihleri arasında Garanti Eureka’dan satın almış olduğum emeklilik sigortası primlerimin i...
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır....
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim, Ankara Sincan şubesinden alınmış ve daha önce maaş kartım olan para kartımı yaklaşık 10–15 yıldır aktif şekilde kullanıyordum. Kartımın süresinin dolmasına yaklaşık bir yıl varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim haberim olmadan para kartım kapatılmış...
20 Nisan 2026 günü saat 11.18’de 0542********31 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA sanal kartımla 74.999 TL tutarında harcama yapıldığı söylendi. Aynı anda telefonuma da bu tutarla ilgili mesaj geldi. Bu tutarda hiçbir işlemim kesinlikle yoktu. Hemen telefonu kapatıp saat 11.21’de şube müşteri ...
24 Nisan’da Garanti BBVA Bursa Şubesi’ne Amerikan vize başvuru ücretini yatırmak için gittim. Bankanın müşterisi olmadığım için yaklaşık 30 dakika boyunca sıra beklemek zorunda kaldım, benden sonra gelen en az 10 kişi benim önüme alınarak işlem yaptı ve bu durum daha en başından kendimi ikinci pland...
"Sorun giderildi, Teşekkürler"
21 Nisan 2026 tarihinde saat 15:08’de Garanti Bankası kartımdan, banka ekstresinde “Moka / Moka United / Temu” benzeri isimlerle görünen bir işlemle 5...
Garanti BBVA’dan kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi, kredi ödeme güvencesi sigortası kapsamında kullandırıldı. İşsiz kaldıktan sonra gerekli başvuruları yaptım. Garanti BBVA Emeklilik tarafından gönderilen e-postalarda işsizlik tazminatı değerlendirmemin tamamlandığı ve ödemenin yapıldığı açıkça...
21.05.2026 tarihinde saat 15.13’te şahsi cep telefonumdan arayan bir kişi, Eureko Sigorta’daki hayat sigortası poliçemin vadesinin dolduğunu söyleyerek yenileme isteyip istemediğimi sordu. Görüşme sırasında bu kişi, benim kendisine hiçbir şekilde vermediğim halde poliçe bilgilerime, şahsıma ait bank...
Garanti BBVA’dan 10 Nisan’da banka kartı talebinde bulundum. 15 Nisan’da kurye beni arayarak kartın teslim edileceğini söyledi; görüşmede kartın şubeye teslim edileceği ve benim de mobil bankacılık üzerinden adresimi güncellemem gerektiği belirtildi. Ancak 18 Nisan’da bankadan gelen mesajla, kartımı...
Garanti Bankası’na uzun süre önce Mastercard altyapısında bir Bonus Business kart başvurusu yaptım; ancak aylarca başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. 14 Nisan 2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yeniden Business kart teklifi iletildi. Bu görüşmede özellikle kartın üzerinde nasıl bi...
Garanti Bankası kredi kartım kayıp/çalıntı durumundan dolayı iptal edildi ve yaklaşık 10 gün önce yeni kart basımı ve adres güncellemeleri yapıldı. Kartımın yeni iş adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, kartım PTT kargoya teslim edilmiş ve PTT tarafından eski adresimde oturan, benim hiç tanım...
15.04.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Garanti BBVA Sivas Merkez şubesine, taksitli nakit avans borcumun 2. taksitini ödemek ve ara ödeme yapmak için gittim. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri, bu işlemler için özellikle şubeye gitmem gerektiğini belirtmişti. Şubede 4 numaralı gişede görev...
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
