Garanti BBVA Sahte Araması Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

Bugün sabah saat 10.06 civarında 0 216 205 05 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Garanti BBVA’dan aradığını söyleyerek A-sigorta borcu yapılandırması hakkında işlem yapılacağını belirtti. Kendisinin banka adına aradığını iddia etmesine rağmen, herhangi bir işlem yapmam gerektiğini söylemesi ve onay vermemi istemesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Arayan kişinin, Garanti BBVA’da hesabım olduğunu bilmesi ve bazı bilgilerimin ellerinde olduğunu ima etmesi, kişisel verilerimin güvenliği konusunda güvenimi sarstı. Garanti BBVA’da hesabım bulunmaktadır ve bu nedenle bu tür aramaların gerçekten bankaya ait olup olmadığını bilmek istiyorum.

Bu numaranın Garanti BBVA’ya ait olup olmadığının kontrol edilmesini, bu aramanın kayıtlarının incelenmesini ve kişisel bilgilerimin nasıl bu kişilerin eline geçmiş olabileceği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gibi sahte arama ya da bilgi sızıntısı risklerine karşı gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bilgilendirilmek istiyorum.