to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Karabük Merkez Garanti Bankası şubesinden almaktayım. S*** Ç**** olarak, banka tarafından tarafıma verilen Bonus Trink kredi kartının son ekstresinde, 18 Kasım 2025 tarihinde 850 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı bu yıl kullanmaya başladım ve daha önce böyle bir k...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukat, Garanti BBVA uygulaması üzerinden borcumu 24 ay taksitlendirebileceğimi söyledi ve ben de bu şekilde taksitlendirme işlemini gerçekleştirdim. Ancak Yapı Kredi maaş kartımda bulunan bloke halen kaldırılmıyor. ...
Hatay Kırıkhan’da 2 yıldır Garanti Bankası Kırıkhan Şubesi maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında 'size özel ayrıcalıklar' kısmında EFT işlemlerinin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 18 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim iki ayrı EFT işleminden her birinde 3,19 TL ücret ke...
Garanti Bankası Karabağlar Şubesi'nde emekli maaş müşterisiyim. Banka değişikliği yapmak istediğimde, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir kredi veya promosyon borcum olmamasına rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Hesap numaram: 89 - 683370...
Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Dudullu Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak hizmet almaktayım. Birkaç aydır, mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde ücret kesilmeye başlandı. Son olarak 18.11.2025 tarihinde 20.950 TL tutarında EFT işlemi yaptım ve hesabımdan 12,5 T...
Garanti Bankası’na ait 6013 ile biten kredi kartımda, Amsterdam seyahatim sırasında, 24.10.2025 tarihinde bilgim dışında 'Yazıd Taxi' adına 140 Euro tutarında, 1 dakika arayla iki kez 75 Euro olmak üzere toplamda 150 Euro’luk harcama yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde 3 taksitli nakit avans kullandım. Ancak ilk taksit tarihi olarak 25 Kasım belirlenmiş. Ben her ayın 5’inde maaş aldığım için ödemelerimi de bu tarihte yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taksit tarihlerinin değiştirilemeye...
"Yaptığım itirazlar ve yaptığım mücadele sonucunda banka yetkili kişilerin duyarlılığı neticesinde mağduriyetim giderildi. Bu mağduriyeti yaşatmadan benim durumumda olan kişiler mutlaka aranarak bilgilendirilmeli ya da sorunun sebebi sorulduktan sonra yaptırımlar devreye sokulmalıdır. Benim mağduriyetim için uğraşan tüm birimlere sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
Temmuz 2025'te Balıkesir Burhaniye Garanti Bankası'na maaşımı taşıdım. Maaş taşıma esnasında banka personeli, aldığım maaş miktarı ve vereceğim 7 adet...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. EFT'lerin ücretsiz olması gerekirken, farklı bankalara EFT yaptığımda ücret kesiliyor. Oysa arkadaşım da maaş müşterisi ve ondan hiçbir şekilde EFT ücreti alınmıyor. Bu sorunun sadece bende yaşanıyor olması nedeniyle ilgili birimlerin ilgilenip yardımcı olmasını be...
01.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Garanti Bankası şubesine olan icra borcumu tamamen ödedim ve 2023/***5 numaralı dosyama ilişkin dekontum da mevcut. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen banka üzerindeki maaş blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem Garanti Bankası hem de dosyadan sorumlu A** E*...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen 2025 Kasım ayından beri tüm ürün başvurularım “takip” etiketi gerekçesiyle değerlendirmeye dahi alınmıyor. Mobil bankacılıkta otomatik ret alıyorum, şubede “takip notu” nedeniyle işlem yapılmıyor, müşteri hizmetleri ise kayıt açmasına rağmen olumsuz dö...
Marka: Garanti BBVA – Ürün: Bonus Trink kredi kartı 8 Kasım 2025 tarihinde, maaş müşterilerine özel “100 TL harcamaya 3.600 TL Bonus” kampanyası kapsamında kullanılan bonusların, “söz ihlali – ödül geri alım” gerekçesiyle kartımdan izinsiz olarak çekildiğini fark ettim. Hesap özetimde iki ayrı kesi...
Garanti BBVA’ya ait sonu 3020 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 8 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kart, 2021 yılında maaş hesabımın açılmasıyla birlikte bana tahsis edilmişti. Kart aidatının iadesi için 9 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım ve talebim alınarak ilgili bir...
Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Maaşımı Garanti BBVA’dan alıyorum ve düzenli olarak kredi kartı ödemelerimi günü gününe yapıyorum. Gelirim asgari ücretin üzerinde, herhangi bir borcum ya da haciz durumum yok. 14-15 Kasım 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden 40.000-50.000 TL ...
Garanti BBVA maaş hesabımda 8’inde 4100 TL tutarında bloke işlemi uygulandı. Sadece kredi kartı başvurusu yaptığım ve kart limiti 5000 TL olduğu halde, hesabımdaki 4100 TL'ye el konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak “sistem ne zaman uygun görürse o zaman kaldırılır, manuel müdahal...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 15/11/2025 tarihinde avans hesap başvurusu yaptım. Kredi notum ve diğer finansal notlarım iyi olmasına rağmen başvurum reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işsizlik ödeneği aldığım gerekçesiyle başvurumun onaylanmadığı beli...
2024 Mart ayında Garanti BBVA Gebze şubesinde maaş hesabı açarken, herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilerek tarafıma Bonus Kart verildi. 2025 Ağustos ayında hesabımı ve kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, hesabım kapatıldı ancak kredi kartımın açık kalması karşılığında 750 T...
14 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden maaş hesabım ve avans hesabım, herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen aniden kapatıldı. Her ay düzenli olarak avans hesabımı kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımın kapatılması ne...
14.11.2025 tarihinde saat 12.03’te Garanti BBVA’dan aranarak avans hesap açmam için U*** Bey isimli çalışanla telefonda görüştüm. Ancak görüşme sırasında U*** Bey’in kaba ve ilgisiz konuşma tarzından rahatsız oldum. Net ve açıklayıcı bilgi vermek yerine, ağzını yayarak ve ciddiyetsiz bir şekilde kon...
"Banka şube müdürü neslin hanım benimle iletişime geçerek sorunu çözmüştür"
Garanti BBVA’nın İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Şubesi (Hürriyet Mahallesi Dr. Cemil Bengü Caddesi No:4) ile yaşadığım mağduriyet ve yanıltıcı ...
3,5 yıldır aktif olarak kullandığım ve Ocak 2023’ten beri maaş ödemelerimin yatırıldığı Garanti BBVA hesabım (sonu 46 ile biten), iznim ve bilgim dışında kapatılmıştır. 14/11/2025 tarihinde maaşımın yatması gerekirken, hesabım kapalı olduğu için maaşımı alamadım. Bu durumun, iş yerimin maaş ödemed...
Garanti Bankası Kavacık Şubesinde bulunan vadeli hesabımın aylık faizi hesabıma geçirilmiyor. Maaş müşterisiyim ve diğer bütün işlemlerimle bu banka üzerinden çalışılıyorum. Bu sene ikinci kez tekrarlayan konu ilkinde kendi uyarılarımla düzeltildi. İkincisinde de defalarca uyarmama rağmen aylık vade...
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde, kartımdan "söz ihlali ödül geri alımı" açıklamasıyla 2.250 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemin nedeni olarak, bana bilgi verilmeden şube tarafından açılan nakit avans hesabını ...
