to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Taksit Borcunun Nakit Ödeme Sonrası Dahi Ekstrede Kalması
Garanti Bankası kredi kartımdaki bir harcamayı taksitlendirmiştim. 25 Ağustos 2025 tarihinde bu taksitli borcun tamamını nakit olarak ödedim. Buna rağmen banka, borcu kapatmama karşın taksitleri her ay ekstreye yansıtmaya devam etti.
Her ayın 12’sinde kesilen ekstrelerde, yaklaşık 4 dönemdir hâlâ taksitlerin göründüğünü ve toplamda yaklaşık 93.500 TL tutarında haksız bir borçlandırma olduğunu düşünüyorum. Bu süre içinde hem şubeye hem de müşteri temsilcisine başvurdum ancak “taksit kapatılamazmış” şeklinde bir açıklama yapıldı ve sorunum çözülmedi.
Tüm borcu nakit olarak ödemiş olmama rağmen ekstrelerime yansıtılan bu taksitlerin iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tutar varsa iadesinin yapılmasını ve bu hatanın resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum.
