to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmada...n yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden bu
Garanti BBVA’dan çıkarttığım Garanti Bonus kredi kartı için defalarca kez telefonla arandım ve 1.000 TL harcamaya 3.000 ...TL Bonus puan verileceği vaadiyle kartı kabul ettim. Ancak kartı aldıktan sonra bahsedilen Bonus puanlar yüklenmedi. Bunun üzerine talepte bulundum ve bonusun yüklenmesi yaklaşık ü
Uzun zamandır, yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım ve son dönemlerde de sık harcama yaptığım Garanti BBVA Bonus T...rink kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi 9032’dir. Düzenli kullandığım ve yüksek harcama y
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti aylık 3.000 TL olmasına rağmen, Aralık 2025 döneminde kartıma 120 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu tutar kartımı eksi bakiyeye düşürecek şekilde tahsil edilmiştir. Kartımın sonu 6012 ile bitmektedir. Bu yıllık kart ücretinin ipt
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde, bilgim, iznim ve onayım olmadan 841,50 TL t...utarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankaya itiraz ve iade talebinde bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Garanti Bonus kredi kartımdan 28 Kasım’da 840 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu aidatın iadesini talep etmek i...çin 27 Aralık günü saat 13.30 civarında Garanti müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. D
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı geçen ay tüm borcunu kapatarak iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdiğim tarihe kadar ...hiçbir borcumun kalmadığı ve kartın sistemde iptal durumunda göründüğü tarafıma iletildi. Buna rağmen bu ay tarafıma 176 TL tutarında “kalan borç” şeklinde ekstre kesildi. Sisteml
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod SMS olarak hiçbir şek...ilde gelmiyor. 26 Aralık tarihine kadar hiçbir sorun yaşamazken, sim kart ya da numara değişikliği yapmadığım halde bu problem bir anda ortaya çıktı. Dün kurumsal müşteri olmak iç
Garanti Bankası’na ait sonu 3048 ile biten kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar h...içbir şekilde yıllık kart ücreti ödemedim. 26 Aralık hesap kesim tarihinde ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben bu ücreti kesinlikle kabul etm
Garanti BBVA’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına Kasım ayının ortalarında katıldım. Üç arkadaşımı bu kampanya kapsamında d...avet ettim ve ayrıca şartları sağlamak için kendime Paracard Bonus kartı da çıkarttım. Kampanya metninde hak edişlerin bir ay içinde yatacağı yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bi
Garanti BBVA nezdindeki internete kapalı banka kartıma rağmen, 25 Aralık 2025 tarihinde saat 18:25’te benim yapmadığım b...ir internet alışverişi için onay kodu SMS’i aldım. Kartım internete kapalı olduğu için bu kodun gelmesi ve böyle bir denemenin yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. He
Garanti BBVA kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildiğini fark ettim. Bu kartı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği, bankaların yıllık aidat almad
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın Bonus kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 979,50 TL kart aidatı ke...sildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücreti ödemek istemediğimi, iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Bana, kart aidatına karşılık Chip Para tanımlandığı ve bu nedenle aidatı
Garanti BBVA’da yaklaşık bir hafta önce sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra profilden çıkış yaptım ve tekrar ...mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “sim kart değişikliğinden dolayı blokeli” uyarısı ile karşılaştım. Şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyor, şifre alamıyor ve hesabımı kullan
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık son 5 aydır düzenli olarak yaptığım limit artışı taleplerim, ...hiçbir makul açıklama yapılmadan reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda gerekçe olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim gösteriliyor; ancak başka ban
Garanti Bankası’ndan yeni açtığım hesabım sırasında Bonus kredi kartıma banka tarafından 3.600 TL Bonus yüklendi ve ben ...de bu bonusu normal bir kampanya olduğunu düşünerek kullandım. 20.12.2025 tarihinde ise kredi kartı ekstremde “söz ihlali geri alımı” açıklamasıyla 3.600 TL tutarın kart bakiyemden
16 Kasım tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, ekstrede “16 Kasım Google Telegram‑satış” şeklinde görünen işlemle 1.329,...99 TL tutarında yıllık abonelik adı altında iznim ve onayım olmadan para çekildi. Telegram’a herhangi bir kart ya da hesap bilgisi vermediğim halde böyle bir çekim yapılması hem gü
Garanti Bonus kredi kartımda taksitli işlemlerim bulunuyordu. Bu taksitleri tamamen kapatmak için altın bozdurup 17.10.2...025 tarihinde Konya Mevlana Şubesi’ne giderek kredi kartıma 154.000 TL yatırdım. Sonrasında da 156.245 TL tutarındaki kredi kartı taksit borçlarımın kapatılması, taksitlerimin tama
Garanti Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartım 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kartım PTT Kargo ile gönderildi... ancak teslimat sürecinde sürekli yanlış ve tutarsız işlemler yapıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, adrese geldikler
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda SIM kart bloğu olduğu için işlem yapamıyorum, ancak b...una rağmen benden SMS doğrulaması isteniyor. SIM kart bloğu varken SMS gelmeyeceği açık olmasına rağmen sistemin hâlâ “gelen SMS’i girin” şeklinde uyarı vermesi son derece mantıksı
Garanti Bonus’un “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım Bo...nus kartını yaklaşık 1 ay önce teslim aldı. Kampanya şartlarına göre ay sonunda hesabıma 1.000 TL Bonus yatması gerekiyordu ancak herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla yaptığım kredi kartı başvurusu sırasında hesabımdan 4.100 TL tutarında... bir blokeli tutar alındı. Aradan yaklaşık iki yıl geçmiş olmasına rağmen bu blokeli tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi ve hesaplarımda blokede bekletilmeye devam ediyor. Kredi kart
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmasının ardından,... dünden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca bugün de tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 40 dak
"Burak Beye çok teşekkür ederim"