to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 8015 olan kredi kartıma ilişkin olarak 16.210 TL tutarında bir iade sorunu yaşama...ktayım. İadeyi yapan firma 21 Ekim tarihinde işlemi gerçekleştirdi, işleme aracılık eden ödeme kuruluşu Iyzico ise bu iadeyi bankanıza 23 Ekim tarihinde manuel olarak bildirdiğini
Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde, kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen, bilgim ...ve onayım dışında aynı gün içinde 6.000 TL ve 4.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında “Uber trip” açıklamalı online işlemler yapılmıştır. Güvenlikli olmayan hiçbir siteden
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında kart aid...atı kesildi. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tür kesintilerin adil olmadığını düşündüğüm için bu ücreti kabul etmiyorum. Herhangi bir iade talebi için henüz b
Garanti BBVA’da açmış olduğum hesabımın yanında verilen Bonus kredi kartım ile ilgili 13.10.2025 tarihinde saat 18:49’da... 0216 547 6223 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede, kredi kartımı kullanıma açtığım takdirde hesabıma 2.000 TL Bonus para yükleneceği, başka hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı s
"Teşekkürler"
21.11.2025 tarihinde Garanti Bankası A.Ş. Sultanbeyli/İstanbul şubesinde iş...lem yaptığım esnada gişe memuru E** isimli çalışan, maaş müşterisi olduğum
Emekli maaşımı uzun süredir Garanti BBVA Gümüşhane Merkez şubesinden almama rağmen kredi kartımdan yıllardır yıllık kart... aidatı kesintisi yapılmaktadır. Bunun yanında yaptığım EFT ve havale işlemlerinden de düzenli olarak işlem ücreti alınmaktadır. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin
Garanti Bonus kartımdan 780 TL kart aidatı kesildi, ardından bu tutar kadar Bonus yüklendi. Ancak bugün mobil uygulamaya... girdiğimde, hem kart aidatının alınmış olduğunu hem de tanımlanan bonusun hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak net
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildi. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgilendirme yapılmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti s
Garanti Bankası’na ait bireysel kredimin bir dönem gecikmeye düşen borcunu 2024 Mart ayında tamamen kapatmam ve yaklaşık... 10 aydır tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 3.944 TL tutarında borç ve gecikme görünmektedir. Şu anda üzerimde ne gecikmiş ne de ödenmemiş
28.12.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, internet bankacılığım kapalı olmasına rağmen Mokaunited adlı firma... tarafından 119.900 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını gördüm. İşlem internet kullanımım kapalı olduğu için gerçekleşmemiş, ancak bu kadar yüksek tutarda habersiz bir ç
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kartı alırken beni arayan Bafra şubesi müşte...ri temsilcim, kartımdan kesinlikle yıllık üyelik ücreti alınmayacağını, herhangi bir ücret yansıtılsa bile hemen iade edileceğini açıkça söylemişti. Buna rağmen 2025 Aralık ekstrem
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum ve baştan itibaren kartımın ücretsiz olacağı konusunda ...anlaşmamız vardı. Buna rağmen 2 Aralık tarihinde kartımdan 843 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl olduğu gibi yine habersiz bir şekilde aynı durumla karşılaşıyorum.
Garanti Bankası’na ait, sonu 6034 ile biten Garanti Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 26 Aralık 202...5 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilerek Aralık 2025 ekstreme yansıtılmıştır. Bu kart bana verildiğinde yıllık üyelik ücreti olmadığı özellikle
"Garanti BBVA ya müşteri temsilcilerine teşekkür ler"
Garanti BBVA Troy kartımla katıldığım market alışverişlerinde %10 bonus kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ka...mpanyaya katılmak için 44,99 TL katılım ücreti ödedim, sonrasında Troy kartımla toplam yaklaşık 6.500 TL tutarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma yansıyan bonus sad
Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurusu için bilgilerimi güncellemek amacıyla Gümüşhane şubesine gittim. Şubedeki görev...li, buradan kredi kartı çıkarıp iki tane otomatik ödeme talimatı verirsem 4.800 TL Bonus tanımlanacağını söyledi. Defalarca bu kampanyanın herhangi bir şartı, ek ürünü veya ek bir
Garanti Bankası kredi kartım için müşteri hizmetleri beni arayarak, 12 Kasım’dan önce 750 TL harcama yapmam durumunda 75...0 TL Bonus tanımlanacağını söyledi. Ben de bu kampanya şartına göre belirtilen tarihe kadar harcamamı yaptım ve 12 Aralık’ta Bonus’un yansıyacağını ilettiler. 12 Aralık’ta kartıma
E Dream Prime isimli siteyle ne herhangi bir alışverişim oldu ne de bu siteye kişisel bilgi verdim veya üye oldum. Buna ...rağmen Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan 229 TL tutarında iki kez ödeme çekilmeye çalışıldığını gördüm. İşlemler, kartımda bakiye yetersiz olduğu için gerçekleşmemiş olsa da
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım ve Garanti Bonus Trink kredi kartıma yaklaşık iki ay önce emeklilik promo...syonu kapsamında 10.200 TL tutarında Bonus puan yüklendi. Ancak 27 Aralık civarında kart hareketlerimde bu promosyon puanlarının “sözleşme ihlali gerekçesiyle” hiçbir açıklama yapı
Garanti Bankası kredi kartı hesabıma Perşembe günü yanlışlıkla yaklaşık 700.000 TL gönderdim. Bu para kendi kredi kartı ...hesabıma fazladan yattı. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ve Garanti Bankası Bornova 2. Sanayi Şubesi’ne giderek detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen paramın vadesiz hesabım
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını 27 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart ücreti talep edilmemişti.
28.12.2025 tarihi itibarıyla Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında gün içinde cihaz eşleştirme işlemini kendi iste...ğim dışında kaldırıldı Bu işlem sonrasında mobil bankacılık erişimimle ilgili güvenlik endişesi yaşamaya başladım. Bu nedenle bankayı arayarak durumu bildirdim ve tüm hesaplarıma
Garanti BBVA’da bulunan iki adet kredi kartım, talebim olmamasına rağmen tarafıma gönderildi. Gönderilen bu kredi kartla...rının hiçbirini açmadım ve kullanmadım; ardından kartları kapatmak istediğimde, bu kartları kapatmak yerine yenisini gönderip hesabımdan kart gönderim ücreti kesildiğini fark ettim