"Sorun giderildi teşekkürler"
Garanti BBVA garanti borç
3.204 şikayet
Garanti Bankası'ndan Aşırı Arama Ve Haciz Tehdidi
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus Card’ımın gecikmiş borcu nedeniyle son... 2‑3 aydır daha önce hiç yaşamadığım düzeyde telefonla rahatsız edildiğimi düşünüyorum. Borcum ilk gecikmeye düştüğü günden itibaren hafta içi sabah saatlerinden akşama kadar, hatt
Garanti Bankası Vefat Eden Müşteriye Borç Yok Deyip Sonra İcra Takibi Başlattı
Babam M****** Y**** 17.01.2026 tarihinde vefat etti. Vefatının ardından vergi dairesinden borcu olmadığına dair yazı ile... birlikte 09.04.2026 tarihinde Garanti Bankası Bursa Nilüfer şubesine müracaat ettik. Vefat sonrası mobil bankacılık erişimi blokeli olduğu için babamın alacağı, borcu ve varlıklar
Garanti BBVA Borç Kapatma Kredisi Kullanımında Hayat Sigortası Ücreti İptal Edilmedi
08.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “borç kapatma kredisi” kullandım. Kredi kullanımı sırasında... poliçe numarası 62047170 olan ve 8.693,08 TL tutarındaki hayat sigortası prim tutarı hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün, 08.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerin
Garanti BBVA'da Yıllara Yayılmış Gizli Borç Ve Risk Merkezi Silinme Sorunu
6 ay önce Garanti Bankası Yıldız Şubesine 96 TL kredi kartı borcum olduğunu öğrendim. Bu borcun 2006 yılından yani 20 yı...l önceden kaldığını fark ettim. İlk bir ayı şubeyi ikna etmekle geçirdim … 96 TL borcum ekranlarında gözükmüyordu! E-Devlet risk merkezinde göründüğünü yani var olduğuna inandırmam
Yapılandırma Ara Ödeme Faiz İndirimi Taahhüdü Uygulanmadı
Garanti BBVA tarafından aranarak hesap bakiyemle ilgili yapılandırma teklifini kabul ettim ve 09.01.2026 tarihinde yapıl...andırma yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ara ödeme yapabileceğimi, erken veya toplu ödeme yapmak istersem kalan taksit tutarları üzerinden faizin düşürüleceğini açıkç
Garanti Bonus Ön Ödemeli Kartıma Haksız 1500 TL Aidat Talebi
Garanti Bankası’na ait 1.000 TL limitli Garanti Bonus ön ödemeli kartım için benden haksız şekilde 1.500 TL kart aidatı ...talep ediliyor. Ön ödemeli ve düşük limitli bir kart için bu kadar yüksek bir aidat istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark edip müşt
Operatör Değişikliği Sonrası Bonusun Yanlış Borç Olarak Yansıtılması Ve İptal Talebi
"Sorunum çözüldü"
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyası... kapsamında 750 TL Bonus kazanmıştım. Yaklaşık 10 ay boyunca da bu otomatik
Garanti BBVA Bonus Kartında Bonuslar Yüklenmedi Ve Yanlış Borçlandırıldı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda hak ettiğim bonuslarım hesabıma yüklenmediği gibi, mevcu...t Bonus bakiyem de silinerek ekstreme borç olarak yansıtıldı. 11 Mayıs ve 31 Mayıs tarihlerinde iki kez kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte tarafıma sadece “be
Garanti Bankası Hatalı 1.164,69 TL Faiz Kesintisini İptal Etmeli
Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımla 8 ve 11 Mayıs tarihlerinde 23.000,00 TL tutarında BES ödemesi yaptım, daha so...nra bu ödemelerin iptalini gerçekleştirip iadeleri kartıma aldım. Buna rağmen, 6 Haziran tarihli ekstreme 1.164,69 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Defalarca kayıt açmama rağmen tar
Öne ÇıkanKonular
Garanti BBVA Bonus Kart Ücretinin 1.101 TL Tam İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Mayıs ayı ekstresine 9 Haziran son ödeme tarihli olmak üzere 1.101 TL tutarında kart ku...llanım/yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye rağmen ücret iadesi yapılmamış, bunun yerine kartımı 02.03.2027 t
Bonus Şartlarını Yerine Getirdim, Bonus Silindi Ve Borç Yansıtıldı
Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Troy kredi kartı ile katıldığım, 4 fatura ödeme talimatına 4000 TL Bonus kampanyasında ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya koşulu olarak en az 5 kez fatura ödemesi yapılması gerektiği hem bana söylenmişti hem de tarafıma gönderilen mesajda bu şekilde yazıyordu. Ayrı
Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi, Sadece Puan Teklifi
Yaklaşık 2-3 ay önce Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 900 TL’nin biraz üzerinde “yıllık kart ücreti” adı alt...ında aidat kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Kesintiyi görür görmez bankanın müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, bu aidatı
İzinsiz Kart Harcamalarının İptali Ve Borç Silinmesi Talebi
Garanti Bankası’na ait kredi kartım Nisan ayının sonunda iznim ve bilgim dışında yaklaşık 9.000 TL tutarında kullanılmış...tır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak işlemlere itiraz ettim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim, önceki kartım iptal edildi. Buna rağmen izinsiz yapılan
Garanti BBVA Şubesi Kullanılmayan Pos Üzerinden Haksız Bakım Ücreti Kesildi
Garanti BBVA Trabzon Ortahisar Hızırbey Şubesi’ndeki hesabıma bağlı olarak, bana ait ve başka bir firmadan aldığım POS c...ihazı için Haziran ayında hesap başvurusu yaptım. Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve 2 Ekim 2025 tarihine kadar POS cihazını aktif olarak kullandım ve her çekimden 1,99 TL komisyon
Havuzda Bekletilen 7.000 Euro Ve Açıklanmayan 90 Euro Kesinti
Garanti BBVA İçerenköy şubesinin 21 Mayıs tarihinde Fransa’dan hesabıma gönderilen 7.000 Euro tutarındaki havale ile ilg...ili yaşattığı süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Gönderen şirket açıklamaya “elden borç” yazdığı için tutarın havuza alındığını, ancak bana hiçbir şekilde bilgi
Garanti BBVA’nın Yanlış Bilgilendirmesi Ve Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirilmemesi
Garanti BBVA kredi kartıma ait Mayıs 2026 ekstresinin asgari tutarını ödedikten sonra kalan yaklaşık 46.000 TL’lik borcu...n 6 taksite bölünebileceği tarafıma bildirildi. Ancak bu işlem yapılmadan önce, gecikmede olan kredi borcum bulunduğu ve öncelikle bu krediyi ödemem gerektiği söylendi. Gecikmedeki
Garanti Bankası Şubesinde Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması Ve Haksız Borç
Ankara Etimesgut Şaşamaz Oto Sanayi Sitesi’nde bulunan Garanti Bankası şubesinde bulunan bireysel ve ticari hesaplarım A...ralık 2025’te, bana hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesaplarımın neden kapatıldığı ile ilgili net bir bilgi alamadım. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen aradan aylar geçtikten
İcra Dairesi Ve Banka Aynı Borcu Çifte Tahsil Ediyor, Bilgilendirme Yapmadı
Garanti BBVA İzmir Özkanlar Şubesi’nden Mayıs 2024’te ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimden Mart 2025 ve Nisan... 2025 ödemelerini 70 günlük gecikme içinde, Nisan ayında toplu olarak bankaya ödedim. Kredimin son üç taksiti kalmışken, Mayıs ayı taksidimin de bir kısmı otomatik olarak hesabımda
POS Limit Aşımı Blokajı Ve Acil Geri Dönüş Eksikliği
Garanti BBVA genel müdürlüğüne reklamasyon ve müşteri ilişkileri departmanı başkanlığına konu: POS ciro limiti aşımı kay...naklı blokaj, acil talebe dönüş yapılmaması ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan maddi/manevi mağduriyetin giderilmesi, kesintinin iadesi ve POS limitinin yükseltilmesi talebi h
Yüksek Hacimli Müşterim Kredi Kartı Başvuruları Açıklama Olmadan Reddediliyor
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi aktif olarak Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirmek...teyim. Hesabım üzerinden düzenli para transferleri yapıyor, aylık işlem hacmim ise ortalama 300.000 TL ile 500.000 TL arasında değişiyor. Buna rağmen, Garanti BBVA üzerinden yapmı
Maaş Hesabımda Rıza Dışı Tahsilat Ve KMH Kullanımıyla Kredi Kapatılması
03.06.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki maaş hesabımdan, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ...açık onayım alınmadan, hesabımdaki bakiyenin tamamı ile Kredili Mevduat Hesabım (KMH/Ek Hesap) kullanılarak bireysel kredime tahsilat yapılmış ve kredi kapatılmıştır. İzmir Aliağa’
Garanti Bankası Bilgilendirmesiz 855 TL Borç Faizle 8.674 TL’ye Yükselmesi Ve Varlık Şirketine Devri
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin son taksitini ödediğimi düşündüğüm için 855 TL tutarındaki son b...orcumu yatırmamışım. Ancak bu süreçte banka tarafından ne telefonla ne SMS ile ne de adresime herhangi bir tebligatla bilgilendirilmedim. Borcumun kaldığından bugün tarafıma gelen
Findeks’teki Hatalı Borç Ve Takip Kaydı İçin Garanti BBVA’dan Düzeltme Talebi
Garanti BBVA’ya ait eski kredi kartıma hiçbir borcum olmamasına rağmen, Findeks raporumda bu karta ilişkin borç ve kanun...i takip kaydı görünüyor. Oysa bankanın şubesinden de müşteri hizmetlerinden de borcumun olmadığı ve kartın kapatıldığı teyidini aldım. Şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş



















