İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve Bireysel Emeklilik Ürünleri Nedeniyle Borçların Silinmesi Talebi

Garanti Bankası’nda yaklaşık bir buçuk ay önce hesabım açıldıktan sonra, bana sorulmadan adıma kredi kartı çıkarılmış ve bireysel emeklilik başvurusu yapılmış. Bu işlemler yapılırken bana açık bir onay sorulmadı, hiçbirinden haberim yoktu.

Durumu fark ettiğimde hem bireysel emekliliği hem de kredi kartını iptal ettirdim. Tarafıma, borç yansımayacağı ve konunun kapandığı söylendi. Buna rağmen sistemde hâlâ üzerime borç görünüyor ve bu borcu ödeme sayfasına dahi giriş yapamıyorum.

Tüm bunlar yetmezmiş gibi iki gün önce tekrar aranarak, “yarıda kalmış kredi kartı işleminiz var, devam edelim” denildi. Oysa ben kredi kartımı özellikle kapattırdım ve bu konuyla artık muhatap olmak istemediğimi defalarca belirttim.

İzinsiz açılan ürünler nedeniyle üzerime yansıtılan borcun tamamen silinmesini, iptal ettiğim kart ve bireysel emeklilikle ilgili hiçbir şekilde yeniden aranmak istemediğimin sisteme işlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.