Garanti Bonus Yüklenmedi Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Toprak

05 Ocak 13:33

587

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla “750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve harcamalarımı Aralık ayının başında kampanya koşullarına uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre bonusun en geç 5 Ocak tarihinde karta yüklenmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ Bonus yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hatta bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda ise sohbet bir süre sonra herhangi bir çözüm sunulmadan kendiliğinden sonlandırılıyor ve sorunumla ilgilenilmiyor.

Ben kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve hak kazandığım 2.500 TL bonusun derhal kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu yaşanan güvensizlik nedeniyle kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Söz Verilen 2.500 TL Bonus Tanımlanmadı

Mehmet

Garanti BBVA

27 Aralık 2025 12:32

880

Garanti Bankası’nın Bonus kartına tanımladığı bir kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bankanın telefonuma gönderdiği bildirimde, kartımı kullanmaya başlamam ve 750 TL alışveriş yapmam karşılığında 2.500 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmişti. Bunun ü...

garanti-bankasi-bonus-kampanyasinda-soz-verilen-2500-tl-bonus-tanimlanmadi-2.jpg

garanti-bankasi-bonus-kampanyasinda-soz-verilen-2500-tl-bonus-tanimlanmadi-1.jpg

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Bonus Puanım Yüklenmedi, Mağdur Oldum

Gülnur

Garanti BBVA

13 Kasım 2025 21:00

1.858

Garanti Bankası mobil uygulamasında 15.10.2025 tarihinde, Bonus Platinum kartıma özel olarak “İlk 750 TL’lik harcamaya 2500 TL Bonus” kampanyasına katılmam için sürekli bildirimler aldım. Bildirimler doğrultusunda kart başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra 22.10.2025 tarihinde Migros San...

Bonus Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Sezgin

Garanti BBVA

26 Aralık 2025 11:38

978

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla Kasım ayında 750 TL harcama yapmam durumunda, 5 Aralık tarihinde 2.500 TL Bonus yükleneceği sözü verilen bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, belirtilen tarihte Bonus kartıma yüklenmedi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçme...

1 Destek

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü

Söz Verilen 3000 TL Bonusum Zamanında Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Osman

Garanti BBVA

11 Aralık 2025 17:55

1.186

"Zor da olsa mağduriyetim giderildi. BDDK üzerinden yaptığım şikayete geri dönüş yapıldı ve 3000₺ bonusum kartıma yatırıldı. Teşekkür ederim"

1 Destek

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Hak Ettiğim 3.000 TL Bonusun Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hamdi

Garanti BBVA

20 Aralık 2025 23:00

2.095

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma tanımlanan “ay başına kadar 750 TL harcamanıza, 5 Aralık’a kadar 3.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kartım 10. Ayda elime geçti ve o ay sonuna kadar kampanya şartı olan 750 TL’nin üzerinde harcama yaptım, yani gerekli koşulları yerine getirdim. Buna ...

1 Yorum