Garanti Bonus Platinum Kartı Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA’ya bağlı Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan Mart 2026 döneminde, 10.03.2026 tarihli ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/kart ücreti yansıtıldığını ekstre sonrası fark ettim. En az 20 yıldır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan ve kart borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir çağrı merkezi veya şube görüşmesi yapmadan önce, itirazımı öncelikle bu platform üzerinden bankanıza iletmek istedim. Alınan kart aidatının yasal olmadığını, bankacılık uygulamalarında bu ücretin çoğu zaman iade edildiğini biliyorum ve bu nedenle kesilen tutarı hakkaniyetli bulmuyorum.

Kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen haksız bir şart niteliğindedir.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, son ekstreme yansıyan 1.439,50 TL’lik kart aidatı ile birlikte, varsa geriye dönük olarak kesilmiş tüm kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Alınan aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarımı ve bireysel kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.