Garanti Bonus Kredi Kartı Üç Aylık Fatura Ödemelerinde Bonus Yatırılmaması

Garanti Bonus kredi kartıma bağlı olarak telefon, su, internet ve elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ocak, şubat ve mart aylarında verdiğim bu fatura talimatları sonrasında kampanya kapsamında Bonus kazanacağım belirtilmesine rağmen, bu aylara ait faturalar ödendiği halde kartıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde üç ayrı ay için hak ettiğim bonusların yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir Konak’ta ikamet ediyorum ve şu ana kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Garanti Bankası’ndan, ocak, şubat ve mart aylarında verdiğim tüm fatura talimatlarına ait hak ettiğim bonusların eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.