to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın sonu 9011 ile biten kartımla 19.05.2026 tarihinde tiktak üzerinden yaptığım bir harcamanın iadesi bir türlü kartıma yansıtılmıyor. Tiktak tarafının iade işlemini gerçekleştirmesine rağmen, Garanti Bankası iade tutarını kart hesabıma geçmiyor.
Bu süreçte Garanti müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve her seferinde sadece “1 ila 7 gün içinde yansır” denilerek oyalandım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade düşmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kart limitimi gereksiz yere meşgul ediyor.
İlgili tiktak harcamasına ait iade tutarının hiç vakit kaybedilmeden Bonus kredi kartıma yansıtılmasını, bu gecikme nedeniyle oluşan faiz veya benzeri tüm maddi kayıplarımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptığım bir alışverişe dair Migros Yemek üzerinden 15 Aralık tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Migros Yemek uygulaması üzerinden iadenin gerçekleştirildiği bilgisi görünmesine rağmen, yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen 380 TL tutarındaki bu iade hâlâ kartıma...
13.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan Paycell üzerinden yanlışlıkla 9.974 TL tutarında işlem yaptım. Aynı gün içinde işlemi fark edip iade talebinde bulundum ve 9.600 TL’lik kısmın iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 24.01.2026 tarihi olmasına rağmen ne Gara...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım olumlu sonuçlanmasına rağmen, iade edilmesi gereken tutar hâlen hesabıma yatırılmadı. İtiraza konu olan iki işlemimden ilki 07 Ağustos 2025, diğeri ise 10 Ağustos 2025 tarihli olup, tutarları sırasıyla 6.989 TL ve 3.460 TL’...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 2025 ve 2026 yıllarının Mart ayları içerisinde iki kez yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. 2025 yılı için 841,5 TL, 2026 yılı için ise 1.101 TL olmak üzere toplam 1.942,5 TL kart aidatı alınmıştır. Bu kesintiler sonrasında müşteri hizmetlerini aray...
Garanti Bankası’na ait sonu 7124 ile biten Bonus kredi kartımdan, 16.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının, bankacılık hizmetlerinden fayd...
Yorumlar