to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her ay tüm borcumu eksiksiz kapatan bir müşteriyim. 4 Nisan 2026 tarihli ekstremde, “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de kartımdan yıllık aidat kesilmiş, bu tutar herhangi bir hediye veya bonus verilmeden doğrudan iade edilmişti. Bu yıl ise hesabımı 9 ay açık tutma sözüne karşılık 830 TL bonus tanımlanacağı ifade edilmişti.
Bu yıl da aidatın yansıtılması halinde iade edileceğini düşünürken, 5 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapılmayacağı ve bankanın bana böyle bir teklif sunmadığı söylendi. Önceki görüşmelerde “yansıması durumunda arayın, iptal edelim” denmesine rağmen şimdi bunun söylenmediğini iddia etmeleri, hem güvenimi sarstı hem de kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden oldu.
Ben uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, 4 Nisan 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.101 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu tutarın iade edilmesi halinde kartımı kullanmaya devam edeceğim, aksi durumda ilerleyen dönemde Garanti Bankası’na ait tüm hesap ve kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Garanti Bonus kredi kartıma 30.12.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yakla...
Garanti Bonus kredi kartıma 25 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olduğunu biliyorum, ancak uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında söz konusu 841,50 TL’lik yıllı...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan Mart 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında toplam 850 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, görüşmemizde haklı olduğum ve iade yapılacağı ifade edildi ancak iade yerine 350 TL Bonus yükleme teklifi su...
Garanti Bonus Flex kredi kartımdan Apple.com üzerinden sırasıyla 600 ve 400 TL olmak üzere iki kez, toplamda 1000 TL tutarında harcama yapılıyor. Telefonuma şifre gelmiyor ve bu işlemler şifre kullanılarak gerçekleştiriliyor. Apple ve Garanti Bankası'ndan kredi kartıma para iadesi talep ediyorum. Bu...
09.08.2025 tarihinde Instagram’da Şok Marketleri reklamına tıklayarak 599 TL’lik bir ürün almak isterken, Garanti Bonus kredi kartımdan Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş. adına 58.598,90 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapıldı. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kesinlikle bu işle...
Yorumlar